[Forum Somfy] Suivi de la question: Envoyer une clé io-home control depuis la nouvelle application Tahoma vers Passerelle Velux fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Nov 2023 19:42:59 GMT Sun, 19 Nov 2023 19:42:59 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>prenez &quot;autre box compatible&quot; et ça le fera très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Nov 2023 19:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257319-envoyer-cle-io-home-control-nouvelle-application-tahoma-passerelle-velux/answers/8450239 https://forum.somfy.fr/questions/3257319-envoyer-cle-io-home-control-nouvelle-application-tahoma-passerelle-velux/answers/8450239 8450239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3257319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy,</p><p>Depuis que j&#39;ai évolué ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma, il m&#39;est impossible de transférer une clé iO vers ma passerelle Velux Active.<br />Pour tenter d&#39;effectuer la manipulation, je suis passé par les menus suivant : Paramètres - Aide et fonctions avancées - Fonctions avancées - Gestion clé iO.</p><p>Même si l&#39;application me propose bien l&#39;icône de la Tahoma V2, l&#39;application me demande de me connecter sur SomfyConnect, site qui n&#39;est plus accessible depuis mon évolution sur la nouvelle application Tahoma.</p><p>Y aurait-il une personne de chez Somfy qui pourrait m&#39;aider à débloquer la situation afin que je puisse transférer certaines de mes données comme je le souhaiterais?</p><p>Je vous remercie par avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>