[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture partielle aléatoire et finalement ne se ferme plus complétement fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Dec 2023 09:08:56 GMT Sun, 17 Dec 2023 09:08:56 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Dec 2023 09:08:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8489242 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8489242 8489242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le diagnostic était bon.<br />Carte réparée, cela fonctionne à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Dec 2023 07:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8489131 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8489131 8489131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19588354 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sans aucun doute.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Nov 2023 11:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8458907 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8458907 8458907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Au final ce matin, le boitier clignote rouge rapidement au niveau du ON/OFF.</p><p>Est-ce bien la carte ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Nov 2023 11:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8458867 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8458867 8458867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19588354 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc je vous confirme un boitier défectueux.<br />Envoyez un mail ici pour une réparation économique <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a><br />Sinon il faudra le changer pour un neuf en vente sur la boutique <a href="https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-electroniques.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-e...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2023 09:14:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8457842 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8457842 8457842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre aide.<br />J&#39;ai testé le moteur et tout va bien dans les deux sens de fonctionnement.<br />Tester les câblages : OK. </p><p>J&#39;ai fait un reset du portail.</p><p>Le portail a fait son apprentissage mais n&#39;arrive pas à sortir du mode apprentissage.<br />Ouverture / fermeture sont OK.</p><p>Le voyant reste au vert et les ouvertures se font en mode vitesse lente.</p><p>Qu&#39;est-ce qui pourrait empêcher le portail de considérer qu&#39;il est au bout du cycle d&#39;apprentissage ?</p><p>Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2023 08:51:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8457807 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8457807 8457807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19588354 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci pour votre aide.<br />Je vais tester avec ma batterie 18V.<br />Refaire l&#39;apprentissage.<br />Je vous fais un retour dès que je peux (dès que la pluie me le permettra...).</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2023 16:12:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8451474 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8451474 8451474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19588354 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>testez les deux vérins sur une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.<br />Si ok, faites un aito apprentissage, si rien ne change c&#39;est le boitier.<br />Dans tel cas il peut se réparer économiquement.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Nov 2023 08:45:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8450505 https://forum.somfy.fr/questions/3257372-fermeture-partielle-aleatoire-finalement-ferme-completement/answers/8450505 8450505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3257372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGS (nouvelle génération) qui a commencé a ne plus se fermer complétement (environ 20 cm).<br />Ouvrir à nouveau le portail et le fermer à plusieurs reprises permettait de le fermer.<br />Maintenant il ne se ferme plus du tout complétement.<br />J&#39;ai regardé au niveau du vérin, nettoyé,... regardé la carte... tout semble ok visuellement.<br />Le moteur du vérin est un &quot;1060488 Johnson 3N014l&quot;, le boitier : type 5054240C.<br />Comment puis-je procéder pour identifier si la défaillance provient du moteur ou de la carte ?</p><p>Merci par avance. </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>