[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle procédure pour renommer ou supprimer une équipement?

Réponse de Gilles

Gilles — Wed, 08 Apr 2026 12:14:17 GMT

rebonjour Vanessa merci beaucoup je vous souhaite une belle journée
Cordialement Gilles

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 08 Apr 2026 12:01:13 GMT

Bonjour Gilles,
Il y'avait un scénario vacances.
Je l'ai supprimé et j'ai supprimé le volet.
Bonne journée,

Réponse de Gilles

Gilles — Wed, 08 Apr 2026 11:52:30 GMT

Bonjour Vanessa je n ai aucun sénario sur ma tahoma et j ai bien suprimé le poste A suprimé mais toujours visible sur mon application . bonne journée a vous Gilles

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 07 Apr 2026 07:58:17 GMT

Bonjour Gilles,
Il faut supprimer ce volet de vos scénarios afin que nous puissions le supprimer.
Merci,

Réponse de Gilles

Gilles — Fri, 03 Apr 2026 14:59:14 GMT

Bonjour
suite à une erreur d arret sur un volet j ai reparrametré un nouveau volet qui fonctionne bien
par contre je n arrive pas enlevé l ancien parrametrage il rest toujours sur mon apliquation tahoma malgré une reignisalisation comment faire merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 Oct 2025 08:52:53 GMT

Parfait Maryse,
Je vous en prie,
Bonne journée,

Réponse de MARYSE L.

MARYSE L. — Wed, 22 Oct 2025 08:14:44 GMT

Bonjour,
je l'ai renommer différemment et sa a marché.

Merci de votre retour rapide.
Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 Oct 2025 08:03:27 GMT

Bonjour Maryse,
Souhaitez-vous que je supprime le lien avec Alexa afin que vous puissiez réactiver la skill?
Merci,

Réponse de MARYSE L.

MARYSE L. — Mon, 20 Oct 2025 12:45:32 GMT

Bonjour,
J'ai bien réussi à installer les volets sur Alexa, par contre le volet "salon" elle n'arrive pas à le connecter bien que sur l'appli il figure comme étant connecté pouvez-vous voir pourquoi, tout comme pour le garage elle ne trouve pas la liaison.
Merci par avance.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 Mar 2024 12:48:23 GMT

Bonjour Eric,

J'ai réussi à récupérer l'équipement.
Sachez qu'il ne faut pas supprimer d'équipements.

Bonne journée,

Réponse de Éric D.

Éric D. — Tue, 19 Mar 2024 07:03:41 GMT

Bonjour,
J'ai du supprimer un équipement que j'avais mis par erreur dans une chambre alors qu'il devait être dans un bureau, je n'arrive plus à le reprogrammer, le code pin de ma tahoma est 2058-6918-2607.
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Nov 2023 18:30:05 GMT

Bonsoir Joseph
Dans l'application smartphone Tahoma, cliquer sur l'icone de votre volet, tout en bas vous avez un bouton Avancé. Cliquer dessus vous avez les informations du volet.

Pour renommer, cliquer sur le Nom et modifier le.
Pour supprimer cliquer en bas sur Supprimer;