[Forum Somfy] Suivi de la question: Carte électronique Dexxo Pro Io 800 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Aug 2025 13:17:11 GMT Mon, 18 Aug 2025 13:17:11 GMT answers emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes de garages avec le même moteur, et j&#39;ai exactement les mêmes symptômes qui ont touché les deux portes à 4 mois d&#39;intervalle.<br />Les 2 ont donc ce problème récurent.<br />Elles ont 10 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 13:17:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9174365 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9174365 9174365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8037350 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Le message d&#39;Arnaud est certainement passé dans mes spams...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Apr 2025 21:41:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9063153 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9063153 9063153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> francois F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai le même problème que Arnaud avec un système installé il y a 10 ans<br />A date il est impossible de trouver une carte de rechange, quel est le taux de réussite de la réparation?<br />Quelle carte est compatible aujourd’hui en neuf sans être obligé de remplacer les télécommandes ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Apr 2025 04:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9061273 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/9061273 9061273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7209891 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>Je vous ai déjà fait un message il y a quelques semaines mais vous ne m&#39;avez pas répondu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2024 17:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515861 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515861 8515861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18066041 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;&quot;&quot;&quot;Bonjour Arnaud,<br />Pour une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.&quot;&quot;&quot;</p><p>Comme vous ne semblez pas intéressé, votre carte va mourir tranquillement.<br />Ceux qui on fait réparer ne reviennent plus ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2024 17:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515858 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515858 8515858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Non je n&#39;ai pas encore résolu mon problème.<br />L&#39;avantage pour vous c&#39;est que votre moteur est encore sous garantie et Somfy vous le remplacera.<br />Mais cette carte électronique n&#39;est vraiment pas fiable vu le nombre de problème et c&#39;est bien dommage !<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2024 11:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515551 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515551 8515551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18066041 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai les mêmes symptomes sur ma porte de garage motorisée Dexxo pro IO, descente et montée lentes puis normales et relentes... Arnaud, avez vous pu résoudre votre problème?? (installation de juillet 2020) merci bonne journée</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2024 10:24:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515465 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8515465 8515465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13790134 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pour une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 10:20:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8466227 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8466227 8466227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le moteur a 7 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 08:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8451949 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8451949 8451949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18066041 theme-c/avatars/48.png 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est l&#39;âge du Dexxo ?</p><p>Une réparation pourrait être envisagée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 07:29:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8451850 https://forum.somfy.fr/questions/3257961-carte-electronique-dexxo-pro-io-800/answers/8451850 8451850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3257961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m&#39;explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée puis fonctionnement normal pendant environ 10 heures.<br />Et à nouveau le problème de cycle...<br />J&#39;ai tout essayé, en vain.<br />Pouvez-vous me dire si je peux me procurer une nouvelle carte électronique et comment ?</p><p>En vous remerciant, bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>