[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario fantôme.? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Nov 2023 08:48:39 GMT Fri, 24 Nov 2023 08:48:39 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire, le problème doit être résolu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2023 08:48:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8456601 https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8456601 8456601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3258389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai enlevé le scénario confort thermique il y a quelques semaines mais ce dernier continue de manœuvrer les volets à notre insu. Pin de la tahoma : 2028-8921-0402...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Désolé j&#39;étais contraint de déconnecter presque chaque jour pour éviter les fermetures &quot;non désirées&quot;. <br />Cordialement</p><p>Bonjour Vanessa,<br />décidement je ne comprend pas comment fonctionne ce site...<br />j&#39;ai eu beaucoup de mal à vous contacter depuis 3 ou 4 mois. finalement j&#39;ai posé une question et vous avez corrigé le scénario fantôme. Je vous en remercie mais entre temps j&#39;ai supprimé mon compte Somfy (de déséspoir) et maintenant je ne peux plus réinitialiser ma Tahoma switch car elle est toujours rattachée à mon compte supprimé....<br />Pouvez vous réinitialiser tout ca?<br />Pin de la tahoma : 2028-8921-0402<br />Cordialement</p><p>Tout ca parce que la désactivation du scénario avancé ne coupe pas le fonctionnement du dit scénario (fantôme...) Je suis dégouté...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 11:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8455501 https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8455501 8455501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19304012 theme-c/avatars/48.png 3258389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai enlevé le scénario confort thermique il y a quelques semaines mais ce dernier continue de manœuvrer les volets à notre insu. Pin de la tahoma : 2028-8921-0402...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis,</p><p>Merci de reconnecter votre box à internet afin que je puisse intervenir dessus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 08:53:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8455070 https://forum.somfy.fr/questions/3258389-scenario-fantome/answers/8455070 8455070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3258389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai enlevé le scénario confort thermique il y a quelques semaines mais ce dernier continue de manœuvrer les volets à notre insu. Pin de la tahoma : 2028-8921-0402...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>