[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réparer l'axe fissuré de la caméra outdoor ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Apr 2024 12:07:35 GMT Tue, 16 Apr 2024 12:07:35 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manuel,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 12:07:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8652254 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8652254 8652254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, en cherchant comment réparée l axe de ma camera ,je suis tombé sur cette discutions . j aurai voulu savoir si ma camera peu être prise en charge en sachant que mon achat a été effectuer en aout 2020.merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 08:57:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8650377 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8650377 8650377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19802678 theme-c/avatars/48.png 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 13:02:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8550010 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8550010 8550010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine</p><p>Votre matériel étant sous garantie, Maud ou un autre Yellow va revenir vers vous pour le sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 14:18:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8548534 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8548534 8548534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème similaire. Je viens de constater que l&#39;axe de ma caméra est fissuré (acheté sur votre site en Septembre 2022) . Cf Photo jointe. Quelle solution pouvez vous me proposer ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 14:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8548517 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8548517 8548517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17936119 theme-c/avatars/48.png 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aimé,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 10:06:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8462896 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8462896 8462896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aimé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc <br />Merci pour vos conseils. <br />Achat de 3 caméras en juillet 2020 à Leroy Merlin Toulon. <br />J&#39;attends le contact d&#39;un yellow...<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 17:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8460668 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8460668 8460668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12865449 theme-c/avatars/48.png 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il va falloir attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow. <br />Pour faire avancer les choses, précisez le lieu et la date d&#39;achat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Nov 2023 21:02:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8459236 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8459236 8459236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aimé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici la photo. J&#39;ai déserré la vis pour un meilleur visuel<br />Caméra récente exposition sud mais protégée.<br />J&#39;espère que somfy va me proposer une solution. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Nov 2023 15:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8459056 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8459056 8459056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12865449 theme-c/avatars/48.png 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous poster une photo ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2023 06:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8457721 https://forum.somfy.fr/questions/3260294-reparer-axe-fissure-camera-outdoor/answers/8457721 8457721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3260294 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J&#39;ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne réagit pas comme attendu. Y a t il une réparation possible ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>