[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma box de communiqué plus depuis 3 jours ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Dec 2023 08:37:38 GMT Tue, 05 Dec 2023 08:37:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Parfait,<br />Cela peut arriver en effet.</p><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 08:37:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8471232 https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8471232 8471232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3260328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j&#39;ai bien accès à l&#39;appli mais aucune commande. L&#39;interface me signale :&quot;@barré&quot;. J&#39;ai essayé votre tuto sans succès. Je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je viens de suivre vos consigne et, miracle ; les voyants sont repassés au vert ! Tout fonctionne normalement. Malgré tout, je ne comprend pas comment un câble ethernet, jamais manipulé, peut de venir défectueux.<br />Merci a vous <br />Bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 15:18:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8466936 https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8466936 8466936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7297082 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/33af3aea472a5c90/avatar_normal.png?b8d1c08 3260328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j&#39;ai bien accès à l&#39;appli mais aucune commande. L&#39;interface me signale :&quot;@barré&quot;. J&#39;ai essayé votre tuto sans succès. Je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Il va falloir remplacer votre câble Ethernet et de port à l&#39;arrière de votre internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 09:14:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8464292 https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8464292 8464292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3260328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j&#39;ai bien accès à l&#39;appli mais aucune commande. L&#39;interface me signale :&quot;@barré&quot;. J&#39;ai essayé votre tuto sans succès. Je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre retour. Mon code <br />PIN est : 0220-4467-1485.<br />Merci d&#39;avance pour la suite que vous pourrez donner.<br />Bien Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2023 12:54:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8458128 https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8458128 8458128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7297082 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/33af3aea472a5c90/avatar_normal.png?b8d1c08 3260328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j&#39;ai bien accès à l&#39;appli mais aucune commande. L&#39;interface me signale :&quot;@barré&quot;. J&#39;ai essayé votre tuto sans succès. Je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>Il faut laisser ici le pin du TaHoma pour avoir l&#39;aide d&#39;un technicien Somfy.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Nov 2023 06:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8457716 https://forum.somfy.fr/questions/3260328-tahoma-box-communique-3-jours/answers/8457716 8457716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3260328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j&#39;ai bien accès à l&#39;appli mais aucune commande. L&#39;interface me signale :&quot;@barré&quot;. J&#39;ai essayé votre tuto sans succès. Je ne sais plus quoi faire... Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>