[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur mise à jour Tahoma switch

Réponse de jean philippe B.

jean philippe B. — Tue, 12 Nov 2024 06:10:03 GMT

Bonjour
suite à mes questions de ce week-end, je confirme que j'ai réussi à mettre à jour la box, paramétrer les récepteurs izymo on off, et effacer les icônes inutiles sur l'application
tout bloquait samedi dernier mais hier soir au dernier essai, impeccable
bonne journée
JP

Réponse de jean philippe B.

jean philippe B. — Mon, 11 Nov 2024 16:08:06 GMT

Bonjour,
je me connecte pour la première fois, merci de votre indulgence
j'ai le même problème que Stéphane M, j'ai mis en place une tahoma switch il y a six mois chez un client
je souhaite ajouter un récepteur izymo on off et impossible
je pense qu'il faut mettre à jour la tahoma switch
qui le fait à distance? numéro PIN: 2030-5467-4702
merci à tous de vos réponses
bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 13 Dec 2023 07:42:49 GMT

Parfait Stéphane.

Bonne journée,

Réponse de stephane M.

stephane M. — Wed, 13 Dec 2023 02:35:31 GMT

Bonjour, effectivement, la box s'est bien mise à jour lors de la dernière version.
Merci à vous.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 01 Dec 2023 07:40:14 GMT

Bonjour Nicolas,

Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?

Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 01 Dec 2023 07:39:54 GMT

Bonjour Stéphane,

Je vois que désormais la box est connectée et à jour.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Wed, 29 Nov 2023 17:19:45 GMT

Bonjour,
J'ai eu la mise à jour hier de la tahoma Switch en automatique et ce matin plus de connexion entre le tahoma et ma box.
Je viens de réussir à reconnecter mais je n'ai plus aucun fonctionnement.
Même en reparametant un volet roulant, les manœuvres ne fonctionne pas. Je peux créer et détecter un nouveau équipements mais pas le piloté.
Application Android et iOS.
Merci pour votre aide ou pour faire remonter à Somfy.
Bonne soirée