[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb digicode fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Nov 2023 15:05:32 GMT Thu, 30 Nov 2023 15:05:32 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 15:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3261144-pb-digicode/answers/8465247 https://forum.somfy.fr/questions/3261144-pb-digicode/answers/8465247 8465247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3261144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon digicode ( keypad RTS) n&#39;ouvrait plus le portail . les télecommandes fonctionnaient.<br />J&#39;ai changé la pile du RTS , cela a fonctionné à 3 reprises , puis de nouveau le portail ne s&#39;ouvrait plus à nouveau.<br />J&#39;ai déposé le RTS , il est stocké à l&#39;intérieur du garage et il fonctionne correctement .<br />Si je repose le RTS à l&#39;extérieur ( pilier ) et il fonctione 2 à 3 fois et de nouveau le portail ne s&#39;ouvre plus.<br />J&#39;ai essayé avec plusieurs piles CR 2450 et le pb est identique.<br />Le RTS à 4, 5 années..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>