[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon badge éteint-il l'alarme alors que je sors et viens de l'activer ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Nov 2023 18:18:51 GMT Mon, 27 Nov 2023 18:18:51 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Eric<br />Votre badge est en boucle. Il faut le réinitialiser<br />Suivez le Retex ci joint à la lettre. <br />Pour info, si vous avez activer la présence des utilisateurs sur Somfy Protect, si l&#39;icone est grisé alors que le badge est présent c&#39;est qu&#39;il faut réinitialiser le badge.</p><p><a title="Retex Reinitialisation Badge Somfy Home Alarm" href="https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm">https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 18:18:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3261520-badge-eteint-alarme-alors-sors-viens-activer/answers/8460702 https://forum.somfy.fr/questions/3261520-badge-eteint-alarme-alors-sors-viens-activer/answers/8460702 8460702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3261520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je sors de mon appartement et après avoir mis en route mon alarme, j&#39;entends à travers la porte d&#39;entrée que l&#39;alarme a été éteinte. Sur le journal d&#39;activité, je vois que le message &quot;E. est rentré&quot; s&#39;affiche, alors que je viens de partir. Le badge semble détecter que je rentre dans mon appartement et éteint alors le système d&#39;alarme, alors que j&#39;en sors et vient de l&#39;activer.<br />Que dois-je faire pour corriger cela ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>