[Forum Somfy] Suivi de la question: A quoi correspondent les 3x tirets sur l'écran du ELIXO 500 IO ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Dec 2023 09:15:13 GMT Tue, 05 Dec 2023 09:15:13 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le moteur est de avril 2019 soit 4.5 ans.</p><p>Un coulissant est très exposé aux saletés, projection, eau, neige, bestioles, etc....Veillez à ce que le moteur soit surélevé du sol de qqs cm.</p><p>La carte est en cause c&#39;est certain, confiez au lien ci-dessus l&#39;examen de la carte, en cas où elle n&#39;a rien vous ne payez rien.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 09:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8471324 https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8471324 8471324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3262225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)</p><p>J&#39;ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j&#39;ai réussi à lancer un auto apprentissage avec les mouvements attendus du portail.<br />Cependant, à l&#39;issue de cette procédure, l&#39;afficheur ne passe pas sur l&#39;état C1 ou H0 mais affiche un tiret suivi d&#39;un point pour afficher ensuite 3 tirets consécutifs tels que montré dans les photos jointes.</p><p>En parallèle l&#39;application Tahoma affiche également un message d&#39;erreur (Voir photo jointe également)</p><p>Pour information également, j&#39;avais déjà eu ce même phénomène il y a quelques jours mais tout était rentré dans l&#39;ordre dans la journée sans aucune intervention.</p><p>Merci par avance pour vos différentes pistes d&#39;investigation,</p><p>Bien Cordialement</p><p>Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy C.,<br />Je ne connais pas la date d&#39;installation car je ne suis pas l&#39;initiateur de cette installation, mais en tout cas plus de 3 ans.<br />Je vais regarder la carte électronique mais à priori pas beaucoup d&#39;insectes à première vue.<br />Vous trouverez ci-jointes les différentes photos attendues.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 07:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8471106 https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8471106 8471106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19599851 theme-c/avatars/48.png 3262225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)</p><p>J&#39;ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j&#39;ai réussi à lancer un auto apprentissage avec les mouvements attendus du portail.<br />Cependant, à l&#39;issue de cette procédure, l&#39;afficheur ne passe pas sur l&#39;état C1 ou H0 mais affiche un tiret suivi d&#39;un point pour afficher ensuite 3 tirets consécutifs tels que montré dans les photos jointes.</p><p>En parallèle l&#39;application Tahoma affiche également un message d&#39;erreur (Voir photo jointe également)</p><p>Pour information également, j&#39;avais déjà eu ce même phénomène il y a quelques jours mais tout était rentré dans l&#39;ordre dans la journée sans aucune intervention.</p><p>Merci par avance pour vos différentes pistes d&#39;investigation,</p><p>Bien Cordialement</p><p>Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La carte est en dérangement.<br />Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a><br />Sinon il faudra la changer pour une neuve dispo uniquement sur des sites spécialisés en ligne.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 09:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8462807 https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8462807 8462807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3262225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)</p><p>J&#39;ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j&#39;ai réussi à lancer un auto apprentissage avec les mouvements attendus du portail.<br />Cependant, à l&#39;issue de cette procédure, l&#39;afficheur ne passe pas sur l&#39;état C1 ou H0 mais affiche un tiret suivi d&#39;un point pour afficher ensuite 3 tirets consécutifs tels que montré dans les photos jointes.</p><p>En parallèle l&#39;application Tahoma affiche également un message d&#39;erreur (Voir photo jointe également)</p><p>Pour information également, j&#39;avais déjà eu ce même phénomène il y a quelques jours mais tout était rentré dans l&#39;ordre dans la journée sans aucune intervention.</p><p>Merci par avance pour vos différentes pistes d&#39;investigation,</p><p>Bien Cordialement</p><p>Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;Elixo ?</p><p>Montrez une photo de l&#39;étiquette du boîtier électronique.</p><p>Montrez des photos du câblage en haut du boîtier.</p><p>Il faudrait voir la carte électronique, il est possible que des bestioles aient pénétré dedans et fait leurs besoins sur les bornes et à l&#39;intérieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Nov 2023 18:10:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8462267 https://forum.somfy.fr/questions/3262225-correspondent-3x-tirets-ecran-elixo-500-io/answers/8462267 8462267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3262225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)</p><p>J&#39;ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j&#39;ai réussi à lancer un auto apprentissage avec les mouvements attendus du portail.<br />Cependant, à l&#39;issue de cette procédure, l&#39;afficheur ne passe pas sur l&#39;état C1 ou H0 mais affiche un tiret suivi d&#39;un point pour afficher ensuite 3 tirets consécutifs tels que montré dans les photos jointes.</p><p>En parallèle l&#39;application Tahoma affiche également un message d&#39;erreur (Voir photo jointe également)</p><p>Pour information également, j&#39;avais déjà eu ce même phénomène il y a quelques jours mais tout était rentré dans l&#39;ordre dans la journée sans aucune intervention.</p><p>Merci par avance pour vos différentes pistes d&#39;investigation,</p><p>Bien Cordialement</p><p>Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>