[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch alarme home advanced ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 13 Jan 2024 15:55:26 GMT

Ok
Quand vous êtes dans Mes autres passerelle, cliquer sur la passerelle Somfy et choisissez l'option 1 ouvrir l'application Somfy Protect.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Sat, 13 Jan 2024 15:22:16 GMT

C’est ce que j’ai essayer a plusieurs reprise mais a chaque affiliation j’ai une erreur

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 13 Jan 2024 13:08:30 GMT

Bonjour Stéphane
Dans l'application Tahoma By Somfy
...
Mes autres passerelles
Sélectionner la passerelle Somfy et supprimer là.

Refaite l'association.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Sat, 13 Jan 2024 12:40:12 GMT

Bonjour j’ai fais l’acquisition d’une box tahoma switch pour ma home alarme advence mais le lien entre les 2 est erronés
L’appli tahoma indique une erreur

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 04 Dec 2023 20:33:21 GMT

Bonsoir
Rebootez votre box internet.

Réponse de jean pierre J.

jean pierre J. — Mon, 04 Dec 2023 20:21:23 GMT

Bonjour, depuis ce midi je n 'arrive pas a reconnecter mon link advanced, led système blanche fixe et la led réseau clignote quelque temps bleu et ensuite elle clignote quelques temps rouge et recommence. que puis je faire ?
Merci pour votre aide. cordialement jean pierre

Réponse de sandrine C.

sandrine C. — Wed, 29 Nov 2023 11:41:54 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse
Tout est ok
Sandrine C.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 29 Nov 2023 09:50:39 GMT

Bonjour Sandrine
Dans l'application Tahoma, cliquer sur les trois points en bas à droite
Puis sélectionner "Mes autres passerelles"

Si il y a une passerelle Somfy Protect, supprimer là.