[Forum Somfy] Suivi de la question: Collier de vanne thermostat cassé fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Dec 2023 11:08:27 GMT Fri, 08 Dec 2023 11:08:27 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel, </p><p>Si le problème vient de votre chaudière, je vous invite à contacter le fabricant de cette dernière.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Dec 2023 11:08:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8476753 https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8476753 8476753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3262986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a plus d&#39;un an, j&#39;ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le col en plastique du thermostat était fendu.<br />Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il semblerait que le matériau utilisé soit très faible et vieillisse prématurément.<br />Vous serait-il possible de remplacer ces deux pièces détachées pour mes 2 thermostats défectueux ?<br />Je vous joins une photo du problème.<br />Très cordialement<br />Merci,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma chaudière est réglée à 67°C.<br />Qui peut on joindre pour régler ce problème de pièces détachées ?<br />Je désire les acheter et ne demande pas leur remboursement ...<br />Bien cordialement <br />Lionel M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 06:55:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8472772 https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8472772 8472772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19427626 theme-c/avatars/48.png 3262986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a plus d&#39;un an, j&#39;ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le col en plastique du thermostat était fendu.<br />Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il semblerait que le matériau utilisé soit très faible et vieillisse prématurément.<br />Vous serait-il possible de remplacer ces deux pièces détachées pour mes 2 thermostats défectueux ?<br />Je vous joins une photo du problème.<br />Très cordialement<br />Merci,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Lionel<br />Attendez qu&#39;un Yello vous contact.</p><p>Le vieillissement dépend la température de l&#39;eau qui circule dans vos radiateurs.<br />A quelle température est réglée la chaudière ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Nov 2023 17:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8463862 https://forum.somfy.fr/questions/3262986-collier-vanne-thermostat-casse/answers/8463862 8463862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3262986 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a plus d&#39;un an, j&#39;ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le col en plastique du thermostat était fendu.<br />Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il semblerait que le matériau utilisé soit très faible et vieillisse prématurément.<br />Vous serait-il possible de remplacer ces deux pièces détachées pour mes 2 thermostats défectueux ?<br />Je vous joins une photo du problème.<br />Très cordialement<br />Merci,<br />Lionel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>