[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton "key" TaHoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Oct 2025 10:02:19 GMT Mon, 13 Oct 2025 10:02:19 GMT answers Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Grâce à chatgpt j’ai réussi à résoudre le problème et j’ai réussis a tous connecter <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 10:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9223355 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9223355 9223355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina F.</p><p>Vous avez donc un moteur filaire.<br />Si vous voulez le rendre radio, il faut placer un micromodule pour volet roulant derrière le bouton existant. Attention, toutefois, il faut le neutre pour alimenter le module. </p><p>Référence du module : 1822660</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Oct 2025 08:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9223185 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9223185 9223185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Non des fils sont présents sous mon interrupteur mais 3 seulement pour piloter le volet mais ce n’est pas des micro modules somfy celui ci était de la marque scheinder mais j’ai essayer d’étudié le problème avec chatgpt qui m’a dis d’aller sur le conteur et d’effectuer des coupures d’alimentation des volets pendant 3 secondes puis de rallumer pendant 7 secondes puis recouper pendant 3 secondes et de rallumer cela à provoquer une baisse de deux volets sur sept mais ils n’ont pas été relevé c’est tous ce que j’ai pus faire je n’ai plus d’autre solution je suis désespérée <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 12:33:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222833 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222833 9222833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina F.</p><p>Est-ce qu&#39;il y a des fils connectés sur le bouton ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Oct 2025 06:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222705 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222705 9222705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non malheureusement c’est interrupteur de la marque scheinder et j’ai d’éclipser le cache et démonter l’interrupteur pour voir si il n’y avait pas la commande io et rien juste un boîtier scheinder basique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 21:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222697 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222697 9222697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina F.</p><p>Ça semble être une télécommande Vélux !? Pouvez-vous le confirmer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 19:12:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222679 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222679 9222679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous transmet une photo de l’interrupteur que je possède et je n’est pas de télécommande <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 15:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222625 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222625 9222625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina F.</p><p>Sans référence exacte et sans photo, il est impossible de vous aider.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 11:00:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222497 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222497 9222497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai juste un interrupteur mural basique pas de la marque somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 10:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222493 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222493 9222493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Santina F.</p><p>Pouvez-vous poster une photo recto/verso de votre télécommande à moins qu&#39;elle soit filaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 09:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222437 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222437 9222437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Santina F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ça fait un an que j’ai construit ma maison et avec ceci était inclus, une box TaHoma avec des commandes radio IO Ensuite, j’ai réussi à connecter les chauffages grâce à un équipement associé, mais malheureusement cela fait un an que je n’arrive pas à connecter mes volets, j’ai donc d’éclipser mon interrupteur, mais cela a donné de simples moteurs normal, je ne comprends pas où est le micro module que je cherche depuis plus d’un an je ne comprends pas, ils sont peut-être dans les moteurs des volets mais je les endommage si je les ouvre, je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi s’il vous plaît. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 08:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222415 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/9222415 9222415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19940056 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> franck <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Grand merci a vous !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Feb 2024 12:20:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8562128 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8562128 8562128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19699328 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci pour le lien de la vidéo !</p><p>Je ne me sens pas de monter sur une échelle pour démonter les capots des volets, je vais donc voir avec la société chez qui je les ai achetés.</p><p>Sur les 3 volets, celui qui avait fonctionné refonctionne par intermittence, c&#39;est vraiment bizarre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 13:30:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8466650 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8466650 8466650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour des solaires, voyez cette video:</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/wHNukW_cyd4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Dec 2023 07:05:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465766 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465766 8465766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc,</p><p>Sur mes factures, il est noté &quot;motorisation solaire IO (SOMFY)&quot;</p><p>Edit : je crois me souvenir que les volets bien détectés s&#39;appellaient Oximo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 14:58:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465231 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465231 8465231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis</p><p>Vous avez quel modèle de motorisation io ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 14:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465188 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465188 8465188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc,</p><p>Merci pour les liens.<br />Je ne suis pas sûr que j&#39;ai bien fait d&#39;essayer la procédure car le volet n&#39;a pas réagit comme précisé dans les étapes :-/</p><p>Les étapes 1 et 2 = OK</p><p>Étape 3, quand il faut tenir les 3 boutons pendant 2s n&#39;a pas fonctionné comme indiqué. Mon volet a fait l&#39;aller-retour instantanément et n&#39;a plus réagit ensuite.<br />J&#39;ai appuyé un peu &quot;partout&quot; par stress et il est &quot;reparti&quot;, mas idem à l&#39;étape des 7s , le volet a réagit instantanément et plus tout ensuite (j&#39;ai dû garder le bouton&quot; prog&quot; appuyé pendant plus de 20s je pense, mais aucun 2e aller-retour ne s&#39;est produit…)</p><p>J&#39;espère ne rien avoir détérioré.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 13:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465021 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8465021 8465021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis</p><p>Pour des motorisations standard:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Pour des motorisations RS100 io:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 13:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464936 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464936 8464936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci Jean-Luc.</p><p>Est-ce une procédure que je peux faire ? Existe-t-il un tuto (je n&#39;ai rien trouvé de probant) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 13:09:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464920 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464920 8464920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors Denis, pas le choix, il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les associer au TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 13:07:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464916 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464916 8464916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc,</p><p>Même résultat (cf. capture d&#39;écran) ; rien n&#39;est détecté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 12:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464888 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464888 8464888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Ophélie ! Bonne journée !</p><p>Denis</p><p>Appuyez sur &quot;prog&quot; de la télécommande d&#39;un volet récalcitrant jusqu&#39;au mouvement du tablier et relancez dans la foulée la procédure décrite plus haut</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 12:09:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464757 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464757 8464757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ophélie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super merci ! Les 2 volets manquants ont été détectés et je peux à présent les contrôler via la tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 12:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464736 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464736 8464736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602401 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ophélie R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela ne va pas déconnecter les équipements déjà enregistrés ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 11:58:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464726 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464726 8464726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602401 theme-c/avatars/48.png 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc,</p><p>J&#39;obtiens un écran m&#39;indiquant &quot;Aucun produit n&#39;a été détecté&quot;.</p><p>Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Nov 2023 11:04:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464617 https://forum.somfy.fr/questions/3263319-bouton-key-tahoma-switch/answers/8464617 8464617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19602247 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/208f50cdcf2f9aba/avatar_normal.png?3389a2e 3263319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre des problèmes pour appairer 3 volets roulants avec ma TaHoma Switch (code PIN : 2363-1598-2801).</p><p>Le processus s&#39;est bien passé pour 12 volets sur les 15 que je souhaite piloter.</p><ul><li>Problème n°1 : 2 volets n&#39;ont pas &quot;répondu&quot; à l&#39;étape de la recherche d&#39;équipement ; le processus s&#39;est fini pas l&#39;écran de la capture jointe. S&#39;en est suivi la demande d&#39;appui sur le bouton &quot;Key&quot; et, comme dans les très nombreux autres témoignages sur ce forum, je n&#39;ai abouti à rien de concluant.</li></ul><ul><li>Problème n°2 : 1 des 3 volet récalcitrants avait fonctionné une fois… puis il est désormais impossible de le commander via l&#39;application… il n&#39;est plus reconnu lorsque j&#39;essaye de l&#39;ajouter à nouveau.</li></ul><ul><li>Problème n°3 : j&#39;ai tenté de me connecter à l&#39;interface de ma TaHoma Switich via &quot;https://www.somfy-connect.com/&quot;… mais on me demande d&#39;activer ma box. Cependant, quand je rentre son code PIN, il m&#39;est dit que je l&#39;ai déjà activée… je tourne donc en rond sans résultat positif.</li></ul><p>Un grand merci par avance à qui pourra/saura m&#39;aider !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>