[Forum Somfy] Suivi de la question: La bride de la tête thermostatique pilotant le radiateur est cassé c'est pas normal ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 14 Oct 2025 12:01:19 GMT

Bonjour Laurent,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Laurent P.

Laurent P. — Sat, 11 Oct 2025 22:46:54 GMT

Bonjour,
Je pense avoir le même probleme (Photo jointe).
La tête me parait tout a fait fonctionnelle.
Serait il possible d'en avoir 4 pour anticiper d'autres soucis du meme type ?

Merci pour votre temps.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 14 Jan 2025 16:46:06 GMT

Bonjour Emmanuel,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Emmanuel C.

Emmanuel C. — Sat, 11 Jan 2025 10:48:45 GMT

Bonjour ,
2 brides de tête thermostatique sont également cassés
Connaissez-vous un magasin pour en acheter ?

Merci d’avance

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 24 Jan 2024 10:12:50 GMT

Bonjour Olivier,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Olivier L.

Olivier L. — Mon, 22 Jan 2024 21:50:21 GMT

Bonjour,
J’ai également plusieurs têtes thermostatiques installées à mon domicile. Ce jour, mes enfants ont joué avec et ont cassé deux brides comme celles présentées en photo. Pourriez vous me dire où puis-je en acheter ? Merci par avance.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 16 Jan 2024 11:36:31 GMT

Bonjour Emmanuel,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Emmanuel C.

Emmanuel C. — Thu, 11 Jan 2024 17:18:25 GMT

Bonjour ,
La bride de lma tête thermostatique est également cassé
Comment m’en procurer une?
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 05 Jan 2024 11:05:26 GMT

Bonjour Raphaël,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 27 Dec 2023 12:27:34 GMT

Parfait, tenez-la à dispo d'un yellow's qui vous contactera;

Bonne journée

Réponse de Raphaël S.

Raphaël S. — Wed, 27 Dec 2023 10:43:23 GMT

Bonjour, merci pour la réponse ! Je pense que je dois avoir la facture des précédents propriétaires, je vais chercher tout ça.
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 27 Dec 2023 10:41:45 GMT

Bonjour,

Pour qu'un Yellow's puisse vous les échanger il faudra la preuve d'achat.

Bonne journée

Réponse de Raphaël S.

Raphaël S. — Wed, 27 Dec 2023 10:33:00 GMT

Bonjour à toutes et à tous, je me permet de rebondir sur ce message car j’ai acheté un appartement où des vannes thermostatiques IO étaient installées, la bride d’une première a cédé il y a quelques jours et les autres sont fendus. Quelle est la marche à suivre pour en obtenir des nouvelles ?
Merci beaucoup !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 01 Dec 2023 11:38:20 GMT

Bonjour Jean-François

Pour réduire ce type de risque, vérifier que la température de l'eau dans les radiateurs n'est pas trop élevée.

(Sur un chauffage collectif vous ne pouvez rien faire)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 01 Dec 2023 10:02:39 GMT

Un Yellow's vous contactera pour vous en envoyer une.

Bonne journée