[Forum Somfy] Suivi de la question: Pilotage individuel volets Profalux via dongle 868 et Tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Mar 2024 15:18:28 GMT Wed, 20 Mar 2024 15:18:28 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Jeremy et merci de ces informations,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 15:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618818 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618818 8618818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, c’est bon je viens de résoudre le problème, il fallait faire un reset directement au moteur en connectant le fil noir au fil marron pendant 5 secondes. J’espère que ça pourra aider d’autres personnes. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 13:57:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618617 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618617 8618617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19759019 theme-c/avatars/48.png 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Je vois bien 7 volets appairés à votre box, pouvez-vous me préciser le souci que vous rencontrez?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Mar 2024 12:40:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618444 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8618444 8618444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jeremy W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loana, avez-vous trouvé la solution ? Car je suis confronté aux mêmes problèmes. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 11:38:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8615135 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8615135 8615135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19759019 theme-c/avatars/48.png 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loana<br />Avez-vous pu résoudre votre problème de pilotage des volets?<br />Utilisez-vous l&#39;application TaHoma Classic (ancienne) ou TaHoma by Somfy (nouvelle)<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 14:29:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8601080 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8601080 8601080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19737899 theme-c/avatars/48.png 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loana,</p><p>Non je ne vois pas de quoi cela peut venir.<br />Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 16:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8491329 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8491329 8491329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ioana M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé de nouveau d&#39;appairer un seul volet avec sa télécommande individuelle, mais la box commande toujours tous les volets...<br />Je n&#39;ai plus créé d&#39;icone, j&#39;ai abandonné la procédure.<br />Après toutes ces démarches, j&#39;ai fait aussi la mise à jour de la box et j&#39;ai essayé de nouveau l&#39;appairage, avec le même résultat.<br />Avez-vous d&#39;autres solutions à me proposer, s&#39;il vous plaît ?<br />Je vous remercie,<br />Bien à vous,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 14:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8487714 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8487714 8487714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19604103 theme-c/avatars/48.png 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loana,</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;icône, je vous laisses tester à nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 15:10:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8480592 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8480592 8480592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ioana M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa F.,<br />Merci pour votre réponse.<br />En effet, j&#39;ai créé la commande avec une télécommande individuelle, jamais avec la télécommande générale et j&#39;ai vu qu&#39;elle commande tous les volets d&#39;un coup.<br />Maintenant, j&#39;ai essayé de supprimer cette commande comme vous m&#39;avez conseillé.<br />J&#39;ai suivi la procédure, mais les volets continuent à bouger quand je teste la suppression.<br />Est-ce que vous pouvez les supprimer vous-même?<br />Je précise que j&#39;ai suivi attentivement la procedure à plusieurs reprises.<br />Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Dec 2023 09:03:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8477941 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8477941 8477941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19604103 theme-c/avatars/48.png 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loana,</p><p>Je vois en effet que vos volets ont été appairés en un seul groupe donc pilotable seulement tous en même temps.<br />Pouvez-le supprimer et les appairer de nouveau avec commande indviduelle?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 08:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8472935 https://forum.somfy.fr/questions/3264217-pilotage-individuel-volets-profalux-via-dongle-868-tahoma-v2/answers/8472935 8472935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3264217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essaie de piloter 12 volets Profalux 868 via le dogle 868 et la Tahoma V2.<br />Quand j&#39;ajoute le premier volet, avec sa télécommande individuelle, la box Tahoma fait bouger tous les volets.<br />Donc, je n&#39;arrive pas à contrôler séparément chaque volet par la box.<br />Quand j&#39;ajoute un autre volet avec sa propre télécommande, j&#39;ai le même résultat, ça pilote tous les volets de la maison.<br />Pouvez vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?<br />Mon PIN est le suivant: 1208-3471-3503.</p><p>Je vous remercie,<br />Cordialement,<br />Ioana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>