[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit connectivité erreur lors de la création compte fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Dec 2023 12:03:21 GMT Mon, 11 Dec 2023 12:03:21 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Frederic,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 12:03:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8480178 https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8480178 8480178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3265001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est la première fois que j&#39;utilise le kit connectivité somfy, et j&#39;ai une erreur juste après l&#39;acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma.<br />Le kit est reconnue, la connexion wifi est reconnue, je mets mon adresse mail, mot de passe, coche les acceptations, clique sur suivant =&gt; message erreur &quot;Une erreur est survenue, Veuillez réessayer ou contacter le support&quot;, et je dois recommencer, reset pour led bleu, etc....<br />J&#39;utilise l&#39;apk tahoma somfy 3, sous android.<br />Merci de vos retours.<br />Cdlt.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Vanessa,<br />Merci. Cela m&#39;a permis de paramétrer mes volets roulants.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Dec 2023 22:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8477770 https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8477770 8477770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19606313 theme-c/avatars/48.png 3265001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est la première fois que j&#39;utilise le kit connectivité somfy, et j&#39;ai une erreur juste après l&#39;acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma.<br />Le kit est reconnue, la connexion wifi est reconnue, je mets mon adresse mail, mot de passe, coche les acceptations, clique sur suivant =&gt; message erreur &quot;Une erreur est survenue, Veuillez réessayer ou contacter le support&quot;, et je dois recommencer, reset pour led bleu, etc....<br />J&#39;utilise l&#39;apk tahoma somfy 3, sous android.<br />Merci de vos retours.<br />Cdlt.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fréderic,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation.<br />Vous pouvez à nouveau activer votre kit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Dec 2023 15:26:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8477364 https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8477364 8477364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3265001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est la première fois que j&#39;utilise le kit connectivité somfy, et j&#39;ai une erreur juste après l&#39;acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma.<br />Le kit est reconnue, la connexion wifi est reconnue, je mets mon adresse mail, mot de passe, coche les acceptations, clique sur suivant =&gt; message erreur &quot;Une erreur est survenue, Veuillez réessayer ou contacter le support&quot;, et je dois recommencer, reset pour led bleu, etc....<br />J&#39;utilise l&#39;apk tahoma somfy 3, sous android.<br />Merci de vos retours.<br />Cdlt.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boinjour Vanesa,</p><p>Mon code PIN du kit est le 2104-2564-7092<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 17:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8474291 https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8474291 8474291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19606313 theme-c/avatars/48.png 3265001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est la première fois que j&#39;utilise le kit connectivité somfy, et j&#39;ai une erreur juste après l&#39;acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma.<br />Le kit est reconnue, la connexion wifi est reconnue, je mets mon adresse mail, mot de passe, coche les acceptations, clique sur suivant =&gt; message erreur &quot;Une erreur est survenue, Veuillez réessayer ou contacter le support&quot;, et je dois recommencer, reset pour led bleu, etc....<br />J&#39;utilise l&#39;apk tahoma somfy 3, sous android.<br />Merci de vos retours.<br />Cdlt.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fréderic,</p><p>Quel est le code PIN de votre kit?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 08:39:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8472993 https://forum.somfy.fr/questions/3265001-kit-connectivite-erreur-lors-creation-compte/answers/8472993 8472993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3265001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est la première fois que j&#39;utilise le kit connectivité somfy, et j&#39;ai une erreur juste après l&#39;acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma.<br />Le kit est reconnue, la connexion wifi est reconnue, je mets mon adresse mail, mot de passe, coche les acceptations, clique sur suivant =&gt; message erreur &quot;Une erreur est survenue, Veuillez réessayer ou contacter le support&quot;, et je dois recommencer, reset pour led bleu, etc....<br />J&#39;utilise l&#39;apk tahoma somfy 3, sous android.<br />Merci de vos retours.<br />Cdlt.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>