[Forum Somfy] Suivi de la question: connection alamre advanced XL a Box TAHOMA [Forum Somfy] Suivi de la question: connection alamre advanced XL a Box TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 03 Dec 2023 12:12:30 GMT Sun, 03 Dec 2023 12:12:30 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud<br />Vous avez de la chance si vous pouvez encore piloter votre Tahoma.</p><p>Tahoma Classic est l&#39;ancienne application, vous pouvez la supprimer.</p><p>Pour ajouter votre Alarme a Tahoma, commencer par vérifier qu&#39;il n&#39;y a pas déjà un passerelle Somfy d&#39;affectée.</p><p>Pour ça sur l&#39;application Tahoma By Somfy<br />Menu (...)<br />Mes autres passerelles<br />Si il y a une passerelle Somfy, supprimer là.</p><p>Ensuite<br />Ajouter un équipement<br />Sécurité<br />Somfy<br />Alarme<br />Somfy Protect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Dec 2023 12:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265011-connection-alamre-advanced-xl-box-tahoma/answers/8468631 https://forum.somfy.fr/questions/3265011-connection-alamre-advanced-xl-box-tahoma/answers/8468631 8468631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3265011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une box Tahoma, les volets roulant somfy, les radiateurs ainsi q&#39;une camera somfy sont deja connectés à la BOX TAHOMA.</p><p>Quand je veux ajouter l&#39;alarme advanced XL à la BOX TAHOMA, la BOX ne trouve pas l&#39;alarme.</p><p>Je suis donc allé sur l&#39;application SOMFY PROTECT pour essayer de connecter l&#39;alarme à TAHOMA. l&#39;application SOMFY PROTECT m&#39;a fait télécharger une autre application TAHOMACLASSIC qui me renvoie vers l&#39;application TAHOMA que j&#39;utilise déjà.</p><p>Il m&#39;est donc impossible de connecter l&#39;alarme a ma BOX TAHOMA. je suis donc très déçu par le manque de compabilitè des différents éléments de la marque SOMFY.</p><p>Est il possible de m&#39;aider à reasliser la connection de l&#39;alarme SOMFY? Ou est ce que je doit ramener l&#39;alarme somfy advanced XL pour me diriger vers un autre produit.</p><p>Cordialement Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>