[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de son sur V500 connect coté exterieur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Dec 2023 16:11:47 GMT Mon, 04 Dec 2023 16:11:47 GMT answers Alexandre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Bon finalement après plusieurs tests et remontage, tout semble fonctionner dorénavant. Pas d&#39;explications à ce qui s&#39;est passé la première fois, le montage est exactement le même... </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 16:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265069-v500-connect-cote-exterieur/answers/8470523 https://forum.somfy.fr/questions/3265069-v500-connect-cote-exterieur/answers/8470523 8470523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13652395 theme-c/avatars/48.png 3265069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de connecter le V500 coté rue, mais je n&#39;ai pas de son. Quand je parle sur le visiophone interieur, on ne m&#39;entend pas coté rue. La vidéo et l&#39;ouverture du portail fonctionnent et j&#39;entends le son coté interieur. J&#39;ai vérifié le volume coté rue et tout est ok de ce coté là. En effet, lorsque j&#39;utilise l&#39;application mobile Somfy Protect, le son sort coté rue. Quelqu&#39;un a déja rencontré ce problème? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Démontez la platine et raccordez la au moniteur par un câble court. Est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Dec 2023 21:53:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265069-v500-connect-cote-exterieur/answers/8469094 https://forum.somfy.fr/questions/3265069-v500-connect-cote-exterieur/answers/8469094 8469094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3265069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de connecter le V500 coté rue, mais je n&#39;ai pas de son. Quand je parle sur le visiophone interieur, on ne m&#39;entend pas coté rue. La vidéo et l&#39;ouverture du portail fonctionnent et j&#39;entends le son coté interieur. J&#39;ai vérifié le volume coté rue et tout est ok de ce coté là. En effet, lorsque j&#39;utilise l&#39;application mobile Somfy Protect, le son sort coté rue. Quelqu&#39;un a déja rencontré ce problème? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>