[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi la tahoma v2 se connecte avec du RTS mais impossible avec du IO?? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Dec 2023 14:01:42 GMT Tue, 12 Dec 2023 14:01:42 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire et transféré les équipements sur votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 14:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8482221 https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8482221 8482221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3265645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39; ai acheté une boxe tahoma v2 pour remplacer la box connexoon, j&#39;ai réussi à connecter des volets équipés en RTS mais impossible de connecter les volets équipés en IO, le système me demande une clé que je n&#39;arrive pas à trouver! auriez vous une solution SVP.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Éric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici les codes PIN :<br />connexoon 0813-9047-3730</p><p>tahoma V2 1216-8349-7518</p><p>bonne réception , cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 12:46:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8480273 https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8480273 8480273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19605563 theme-c/avatars/48.png 3265645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39; ai acheté une boxe tahoma v2 pour remplacer la box connexoon, j&#39;ai réussi à connecter des volets équipés en RTS mais impossible de connecter les volets équipés en IO, le système me demande une clé que je n&#39;arrive pas à trouver! auriez vous une solution SVP.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet, il aurait fallu utiliser une autre adresse mail.<br />Laissez ici le pin des 2 box et attendez le contact d&#39;un Yellow. Peut-être peut-il faire le transfert de clé depuis le serveur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 11:35:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8480104 https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8480104 8480104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3265645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39; ai acheté une boxe tahoma v2 pour remplacer la box connexoon, j&#39;ai réussi à connecter des volets équipés en RTS mais impossible de connecter les volets équipés en IO, le système me demande une clé que je n&#39;arrive pas à trouver! auriez vous une solution SVP.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Éric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse Jean Luc mais la boxe connexoon est déconnectée pour connecter la tahoma V2 vu que on ne peut pas avoir 2 boxes sur un même compte, et je ne vois pas comment faire le transfert de clé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 10:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8479870 https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8479870 8479870 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19605563 theme-c/avatars/48.png 3265645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39; ai acheté une boxe tahoma v2 pour remplacer la box connexoon, j&#39;ai réussi à connecter des volets équipés en RTS mais impossible de connecter les volets équipés en IO, le système me demande une clé que je n&#39;arrive pas à trouver! auriez vous une solution SVP.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut transférer la clé io du Connexoon vers le TaHoma V2.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Dec 2023 16:37:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8470579 https://forum.somfy.fr/questions/3265645-tahoma-v2-connecte-rts-impossible-io/answers/8470579 8470579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3265645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39; ai acheté une boxe tahoma v2 pour remplacer la box connexoon, j&#39;ai réussi à connecter des volets équipés en RTS mais impossible de connecter les volets équipés en IO, le système me demande une clé que je n&#39;arrive pas à trouver! auriez vous une solution SVP.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>