[Forum Somfy] Suivi de la question: visiophone v300 bug clignote 4 fois ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Dec 2023 14:16:15 GMT Tue, 12 Dec 2023 14:16:15 GMT answers guiseppe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien reçu votre mail concernant mon problème de visiophone le 7 décembre je vous ait répondu , mais depuis ce jour pas je n&#39;ai pas eu de répons. Je repasse par le forum parce que je ne sais pas comment vous recontacter.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 14:16:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265818-visiophone-v300-bug-clignote-4-fois/answers/8482264 https://forum.somfy.fr/questions/3265818-visiophone-v300-bug-clignote-4-fois/answers/8482264 8482264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18367756 theme-c/avatars/48.png 3265818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />le 07/02/2022 j&#39;ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement.<br />Voila qu&#39;aujourd&#39;hui au bout d&#39;un certain nombre d&#39;appel et sonnerie celui-ci bug et ne fonctionne plus. J&#39;ai beau appuyer sur le bouton de la platine extérieur rien ne se passe. la platine extérieur clignote 4 fois mais rien . il faut que je débranche et rebranche l&#39;alimentation et là cela refonctionne pour un certain temps. J&#39;ai fait les essais platine ext, écran, alimentation, gâche électrique démonté câblé en direct à l&#39;établi établi pour éventuellement supprimer un défaut de câblage. Mais la panne reviens au bout d&#39;un certain nombre d&#39;appel.<br />Je vous remercie par avance pour la réponse que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guiseppe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 11:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3265818-visiophone-v300-bug-clignote-4-fois/answers/8475083 https://forum.somfy.fr/questions/3265818-visiophone-v300-bug-clignote-4-fois/answers/8475083 8475083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3265818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />le 07/02/2022 j&#39;ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement.<br />Voila qu&#39;aujourd&#39;hui au bout d&#39;un certain nombre d&#39;appel et sonnerie celui-ci bug et ne fonctionne plus. J&#39;ai beau appuyer sur le bouton de la platine extérieur rien ne se passe. la platine extérieur clignote 4 fois mais rien . il faut que je débranche et rebranche l&#39;alimentation et là cela refonctionne pour un certain temps. J&#39;ai fait les essais platine ext, écran, alimentation, gâche électrique démonté câblé en direct à l&#39;établi établi pour éventuellement supprimer un défaut de câblage. Mais la panne reviens au bout d&#39;un certain nombre d&#39;appel.<br />Je vous remercie par avance pour la réponse que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>