[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes équipements IO ne réagissent plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Dec 2023 14:12:09 GMT Tue, 12 Dec 2023 14:12:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie Franck.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 14:12:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8482251 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8482251 8482251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements fonctionnent à nouveau. Merci pour votre aide. cordialement.<br />Franck B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 10:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8479953 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8479953 8479953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19609534 theme-c/avatars/48.png 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation sur votre box.<br />Vous pouvez tester à nouveau.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 08:41:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8479624 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8479624 8479624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut attendre le passage &#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 13:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8475375 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8475375 8475375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B.<br />Pouvez vous me donner des nouvelles concernant mon problème ? Avez vous la possibilité d&#39;intervenir à distance ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 12:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8475223 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8475223 8475223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19609534 theme-c/avatars/48.png 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck</p><p>Le problème a été identifié. Somfy travaille sur sa résolution.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Dec 2023 14:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8472097 https://forum.somfy.fr/questions/3266275-equipements-io-reagissent/answers/8472097 8472097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3266275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jours de la Tahoma réalisé le 29 Novembre, tous mes équipements IO (Volets+chauffages) ne réagissent plus dans l&#39;application.<br />Mes équipements RTS fonctionnent.<br />Malgré un reset physique avec un trombone, même problème. <br />Code pin : 2035-2838-7803</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour,</p><p>Merci </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>