[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra indoor avec volet qui se bloque fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Jan 2024 14:15:30 GMT Wed, 03 Jan 2024 14:15:30 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nabil,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2024 14:15:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8511016 https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8511016 8511016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3266579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-il possible de la remplacer ou de la réparer ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nabil B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J&#39;ai le même problème sur une caméra indoor que je viens d&#39;acheter. Le volet reste à moitié ouvert ; j&#39;ai essayé de réinitialiser la caméra comme j&#39;ai pu le lire sur le forum mais rien n&#39;y fait. Comment régler ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jan 2024 18:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8507643 https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8507643 8507643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19644117 theme-c/avatars/48.png 3266579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-il possible de la remplacer ou de la réparer ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MP,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p> Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Dec 2023 12:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8475225 https://forum.somfy.fr/questions/3266579-camera-indoor-volet-bloque/answers/8475225 8475225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3266579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-il possible de la remplacer ou de la réparer ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>