[Forum Somfy] Suivi de la question: module de Connectivite V500 pro io, message d'erreur.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 13 Dec 2023 07:58:50 GMT

Bonjour Hermine,

Malheureusement, je n'ai pas eu le temps de regarder depuis votre réponse donc je ne pourrais pas vous apportez une réponse.

Je pense que vous n'avez pas dû utiliser la même adresse mail lors de votre premier message, ce qui vous a induit en erreur.

Bonne journée,

hermine C. — Sat, 09 Dec 2023 10:53:07 GMT

Bonjour,
J'ai réussi par reconnecter le visiophone! Si vous savez ce qu'il s'est passé pourriez-vous me tenir informé? SVP
Merci.
Bonne journée.

hermine C. — Fri, 08 Dec 2023 11:40:46 GMT

Bonjour,
Voici l'adresse MAC 00:76:B1:1E:5D:FC
Merci.

Quentin B. — Fri, 08 Dec 2023 11:07:20 GMT

Bonjour Hermine,

Pouvez-vous me communiquer le code MAC se trouvant sur le module de connectivité ?

Bonne journée,