[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de fonctionnement KeyGo IO ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jan 2024 12:12:54 GMT Tue, 09 Jan 2024 12:12:54 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle, </p><p>Il semblerait que le problème provient plus du moteur que des télécommandes. </p><p>Quel est le modèle de votre motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 12:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8519241 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8519241 8519241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème je pense. Je n&#39;ai pas vérifié les messages sur l&#39;écran, mais quand j&#39;appuie sur le bouton de ma nouvelle télécommande, le moteur de mon portail se met en route et s&#39;arrête immédiatement. J&#39;ai programmé la nouvelle télécommande (noire) à partir de l&#39;ancienne (grise) et une autre fois depuis le moteur. J&#39;ai le même résultat dans les deux cas. Avez-vous trouvé la solution au problème ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2024 21:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8513442 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8513442 8513442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8152301 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/221fbdc947935b74/avatar_normal.png?3389a2e 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />toujours pas de réponse:dommage car moi aussi une télécommande a arrété de fonctionner et impossible de la réactiver. J&#39;ai une A et une C.<br />Courage, on va espérer encore ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jan 2024 23:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8507892 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8507892 8507892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15856311 theme-c/avatars/48.png 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La télécommande grise fonctionne.<br />Les LEDs sont vertes sur les 2 .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 20:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8474420 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8474420 8474420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19610672 theme-c/avatars/48.png 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle est la couleur de la LED de la télécommande noire ?</p><p>Et de la grise ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 12:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8473647 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8473647 8473647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avec la grise ca fonctionne normalement ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Dec 2023 12:39:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8473620 https://forum.somfy.fr/questions/3266946-probleme-fonctionnement-keygo-io/answers/8473620 8473620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3266946 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.<br />La mémorisation sur la CTRL BOX IO c&#39;est faite sans problème.<br />Par contre, lorsqu&#39;on actionne la commande d&#39;ouverture, C2 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête aussitôt .<br />En appuyant une seconde fois, C4 s&#39;affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s&#39;enclenche et s&#39;arrête.</p><p>En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>