[Forum Somfy] Suivi de la question: Wifi sur caméra fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Dec 2023 13:20:45 GMT Tue, 19 Dec 2023 13:20:45 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphan,</p><p>Je constate que sur votre caméra il n&#39;y a pas il n&#39;y a pas de débit d&#39;où votre problème.<br />Débit Montant (Upload) : 0 KB/s<br />Débit Descendant (Download) : 0 KB/s</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2023 13:20:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8492629 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8492629 8492629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphan P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud F,<br />je reviens vers vous après avoir suivi votre procédure, hélas, maintenant je reçois les alertes et les pastilles dans la médiathèque, mais je ne peux pas les lire avec le message suivant &quot; impossible de lire la vidéo&quot;et dans mon application j&#39;ai un message &quot;caméra indisponible&quot;.<br />Bien cordialement <br />Stéphan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2023 11:25:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8492383 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8492383 8492383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890982 theme-c/avatars/48.png 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphan P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Maud F, <br />j&#39;ai suivi votre procédure et je viens de retrouver la connexion avec ma caméra.<br />Bonne fin de journée <br />Stéphan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 13:50:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490847 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490847 8490847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890982 theme-c/avatars/48.png 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphan,</p> <p><br></p> <p>Votre caméra était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">lien partage de connexion</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 13:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490724 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490724 8490724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphan P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud F, comme convenu voici le numéro MAC de ma caméra 0076B10906F3 2303 SF6101E. D&#39;autre part en Pdf joint des captures d&#39;écran sur lesquelles je bloque pour la connexion<br />Belle journée à vous<br />Stéphan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 11:46:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490515 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8490515 8490515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890982 theme-c/avatars/48.png 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphan P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud F,<br />je suis absent de mon domicile je vous communique celui ci au plus tard, le 18/12/23. <br />Agréable journée à vous. <br />Stéphan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 08:10:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8481268 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8481268 8481268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890982 theme-c/avatars/48.png 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphan,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre camera.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 07:47:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8481216 https://forum.somfy.fr/questions/3267561-wifi-camera/answers/8481216 8481216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3267561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me disant qu&#39;un élément méritait une attention !<br />Cette caméra fonctionnait normalement auparavant.<br />J&#39;ai donc décidé de la ré initialiser et depuis je n&#39;arrive plus à la connecter. <br />Auriez vous une solution pour cette panne ?<br />Bien cordialement <br />Stéphan </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>