[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de pilotage de 2 volets sur 12 avec la Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Dec 2023 12:05:49 GMT Tue, 12 Dec 2023 12:05:49 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 12:05:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8481983 https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8481983 8481983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3267859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux ans (de mémoire), j’ai eu 2 volets, sur les 12 installés, qui ont refusé de répondre aux demandes envoyées par la Tahoma.<br />Puis tout est revenu OK en 2 semaines.<br />Cette semaine, cela a recommencé sur les 2 mêmes volets. Dans les 2 cas, cela a coïncidé avec une mise à jour et une maintenance y’a t’il un lien ?<br />Je vous donne mon code pin : 1222-2283-3230.<br />En espérant que vous pourrez m’aider, je vous souhaite une bonne journée,<br />Raymond</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raymond F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Tout semble bien fonctionner maintenant, je vous remercie.<br />Bonne journée,<br />Raymond</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 22:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8481101 https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8481101 8481101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18683303 theme-c/avatars/48.png 3267859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux ans (de mémoire), j’ai eu 2 volets, sur les 12 installés, qui ont refusé de répondre aux demandes envoyées par la Tahoma.<br />Puis tout est revenu OK en 2 semaines.<br />Cette semaine, cela a recommencé sur les 2 mêmes volets. Dans les 2 cas, cela a coïncidé avec une mise à jour et une maintenance y’a t’il un lien ?<br />Je vous donne mon code pin : 1222-2283-3230.<br />En espérant que vous pourrez m’aider, je vous souhaite une bonne journée,<br />Raymond</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raymond,</p><p>Je vois en effet que votre box n&#39;été pas à jour.<br />Je viens de lancer la resynchronisation.<br />Je vous laisses tester à nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 08:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8479594 https://forum.somfy.fr/questions/3267859-probleme-pilotage-2-volets-12-tahoma/answers/8479594 8479594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3267859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux ans (de mémoire), j’ai eu 2 volets, sur les 12 installés, qui ont refusé de répondre aux demandes envoyées par la Tahoma.<br />Puis tout est revenu OK en 2 semaines.<br />Cette semaine, cela a recommencé sur les 2 mêmes volets. Dans les 2 cas, cela a coïncidé avec une mise à jour et une maintenance y’a t’il un lien ?<br />Je vous donne mon code pin : 1222-2283-3230.<br />En espérant que vous pourrez m’aider, je vous souhaite une bonne journée,<br />Raymond</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>