[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénarios Tahomas ne Fonctionnent plus?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Feb 2024 11:11:31 GMT

Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 11 Dec 2023 14:50:13 GMT

Bonjour à tous,

En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé.

Concernant les scénarios planifiés, une mise à jour est disponible depuis ce jour pour résoudre le souci.

Merci et bonne journée,

Réponse de Ange

Ange — Sat, 09 Dec 2023 16:33:35 GMT

Bonjour,
Oui, c'est très pénible, surtout quand on n’est pas à la maison. Dans ce cas, il faut systématiquement penser à lever et baisser les volets via l'application. Bref, j'espère que ce problème sera réglé rapidement, car ça commence à dater !

Réponse de David L.

David L. — Fri, 08 Dec 2023 10:06:36 GMT

Bonjour.
Comme plusieurs personnes j ai depuis la dernière mise a jour de début décembre 2023 ,mes scénarios qui ne fonctionnent plus automatiquement avec les horaires crépusculaires. J ai cru comprendre que le support technique avait deja identifié le problème ! J espere que le problème sera resolu rapidement car c est assez gênant..
A suivre ...