[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut on piloter mes volets roulants Profalux radio avec une tahoma Switch ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 23 Sep 2025 15:30:42 GMT

Bonjour Thomas
Tout ce que vous expliquez est conforme à la documentation de Profalux ci jointe
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....

Réponse de Thomas H.

Thomas H. — Tue, 23 Sep 2025 13:25:29 GMT

Bonjour,
je rebondis sur ce post car j'ai un peu le meme soucis :
j'ai des volets Profalux zigbee 3.0 installés en 2023, j'ai acheté la box tahoma switch et j'ai réussi a appairer un volet dans un premier temps (pour tester).
le volet est bien pilotable via l'application mais j'ai perdu la télécommande murale Profalux 1 canal Zigbee anciennement associées.
j'ai acheté un bouton AMY Sun protect , j'arrive a l'appairer a la box mais impossible de commander le volet avec lui aussi.
il me reste la télécommande Zoé encore en fonction, elle pilote tous les volets hormis celui qui est sur taoma (je ne voulais la desintaller qu'en dernier recours).
pensez vous que le fait que mon ancienne telecommande murale et la nouvelle AMY ne fonctionnent pas a cause du fait que Zoé soit encore en fonction ?

Réponse de Laurent R.

Laurent R. — Thu, 14 Mar 2024 05:49:50 GMT

Bonjour Laurence,
Merci pour la procédure
J'ai 2 type de volets Profalux
J'ai pas de télécommande Zoé que des interrupteurs mural
Le problème que j'ai et que j'ai 8 VR solaire et chez Profalux il y a une commande en type Neosol one ( inter murale) et pour ce type de commande impossible de trouver une procédure pour une box. Merci

Réponse de Laurence

Laurence — Mon, 11 Mar 2024 19:48:57 GMT

bonjour Laurent R

en PJ les instructions Profalux pour appareiller les VR avec la Tahoma switch que j'ai trouvé sur le site Profalux. Il faut desactiver la télécommande Zoe si vous en avez une.
Par contre soyez prudent : si l'appareillage échoue, on perd le contrôle des VR avec la télécommande. Il faut alors faire un reset du moteur et donc voir accès à la boite de dérivation du Volet roulant pour ré-appareiller la télécommande : https://www.profalux-pro.com/depannage/

bon courage

Réponse de Laurent R.

Laurent R. — Mon, 11 Mar 2024 11:38:47 GMT

Merci Jacky
Je vais me rapprocher de Profalux pour la suite
Et je viendrai vous donner le résultat
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 Mar 2024 17:52:47 GMT

C'est un 2023 (C23 = 2023)

Il est donc compatible.
Maintenant il faut prendre al documentation Profalux pour ouvrir le Réseau Zigbee afin que la SWITCH puisse le trouver.

Réponse de Laurent R.

Laurent R. — Sun, 10 Mar 2024 17:38:39 GMT

Bonjour Jacky
Pour avoir la date de fabrication des moteurs, je dois démonter le coffre , Il n'y a pas d'autres solutions ? Photo

Merci pour le renseignement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 Mar 2024 15:04:34 GMT

Bonjour Laurent
C'est pas date d'installation qui compte mais la date de fabrication des moteurs. Ils sont compatibles a partir de 2021 selon Profalux.

Réponse de Laurent R.

Laurent R. — Sun, 10 Mar 2024 14:51:34 GMT

Bonjour
J'ai également des problème avec des volets roulants Profalux , j'ai des volets solaire avec télécommande Neosol et des volets avec télécommande zigbee , le tout à été installé en novembre 2023 mais impossible de les faire détecter a la Switch

Réponse de Laurence

Laurence — Thu, 07 Mar 2024 16:03:28 GMT

Bonjour Mathieu L.
Info PROFALUX sur compatibilité
Pour nous les BSO compatibles sont ceux à partir de janvier 2023, et mon collègue me dit que des BSO antérieurs peuvent apparaître mais ne pas avoir toutes les fonctionnalités notamment l’orientation des lames.

Pour les volets, compatibilité à partir d’octobre 2022.
Moi j'ai réussi pour des 2021 mais c compliqué.
Ya des infos sur le site profalux pour appareillage avce la Tahoma Switch . Mais faut être bricoleur car cela ne fonctionne pas du 1er coup ou rarement (perte de la telecommande)

Réponse de Mathieu L.

Mathieu L. — Thu, 07 Mar 2024 12:36:40 GMT

Bonjour,

Impossible de domotiser mes Volets roulants Profalux même avec la tahoma Switch. Ils sont pourtant en zigbee 3.0.
Je suis déçu de la Switch et de ses compatibilités.

Somfy doit faire mieux a l'avenir en terme de RTS, IO et Zigbee

Réponse de Philippe A.

Philippe A. — Thu, 07 Mar 2024 11:37:47 GMT

@Fred
Bonjour
Avez-vous pu avancer sur votre projet de pilotage VR Profalux avec la TahomaV2 & dongle?
Vos VR sont en protocole radio 868?
C'est mon cas
Merci

Réponse de Sakkhho

Sakkhho — Sun, 04 Feb 2024 19:14:22 GMT

Je souhaite acheter une TaHoma switch pour piloter mes volets Profalux installés en 2021.
Est ce qu ils seront compatibles ?

Car maintenant la liste de compatibilité du 2022 alors qu avant c était plus large ….

Réponse de Fred

Fred — Fri, 12 Jan 2024 18:07:31 GMT

Merci pour votre réponse.
Je suis bien tenté pour commander la tahoma switch mais de nombreuses personnes sur ce forum ont l’air d’avoir des difficultés à la connecter avec les télécommandes profalux ? D’ailleurs ces dernières restent elles actives une fois la connexion faite ?

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 11 Jan 2024 19:09:52 GMT

Bonsoir Fred
Avec la Tahoma V2 seul les anciens volet Profalux avec un Dongle spécifique à Profalux sur la fréquence 868 mhz pouvait être appairé, de plus vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application, il faut rester sur Tahoma Classic.

Si vos volets sont bien en Zigbee 3.0 il ne sont compatible qu'avez la Switch.

Réponse de Fred

Fred — Thu, 11 Jan 2024 18:21:32 GMT

Bonjour
J’avais la même question avec moi aussi des volets profalux installés en 2023. Par contre j’ai pu lire qu’il fallait un dongle en plus pour compatibiliser ? Et que la compatibilité est possible uniquement avec la tahoma v2 ?

Merci pour vos réponses

Réponse de Mathieu L.

Mathieu L. — Fri, 08 Dec 2023 17:25:51 GMT

Ils m'ont été installé debut 2023. Je vais regarder.

Merci beaucoup pour votre retour rapide

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 08 Dec 2023 17:21:30 GMT

Bonsoir Mathieu
Vous pouvez piloter uniquement la dernière génération de volet Profalux qui fonctionne en Zigbee 3.0