[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur ouverture porte? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Dec 2023 10:17:46 GMT Wed, 13 Dec 2023 10:17:46 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Merci de ce retour.<br />Parfait si tout fonctionne de nouveau.<br />Sachez cependant qu&#39;un problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.<br />Nous sommes désolés du désagrément causé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 10:17:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269160-detecteur-ouverture-porte/answers/8483477 https://forum.somfy.fr/questions/3269160-detecteur-ouverture-porte/answers/8483477 8483477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3269160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec tahoma classic tout fonctionnait. Scenario ouverture porte entre 23h00 et 06h00 lumiere s&#39;éclaire ( tout était ok) j&#39;ai effectué la transition de Thoma classic vers Thoma by Somfy. Tout c&#39;est bien passé, sauf pour le detecteur d&#39;ouverture qui ne fonctionnait plus. J&#39;ai supprimé le detecteur de l&#39;application Tahoma by Somfy et l&#39;ai réinstallé l&#39;application le reconnait. Mais impossible de créer de nouveau scenarios comme auparavant dans Tahoma classic. Avez vous une procédure ?<br />En vous remerciant.<br />Cordialement. <br />J Neuville</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />Oubliez ma question sur le detecteur de porte. Apres avoir bataillé j&#39;ai réussi a tout régler, mais quel labyrinthe pour arriver à destination.<br />Bonne journée.<br />Cordialement <br />J Neuville</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 12:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269160-detecteur-ouverture-porte/answers/8480173 https://forum.somfy.fr/questions/3269160-detecteur-ouverture-porte/answers/8480173 8480173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10232557 theme-c/avatars/48.png 3269160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec tahoma classic tout fonctionnait. Scenario ouverture porte entre 23h00 et 06h00 lumiere s&#39;éclaire ( tout était ok) j&#39;ai effectué la transition de Thoma classic vers Thoma by Somfy. Tout c&#39;est bien passé, sauf pour le detecteur d&#39;ouverture qui ne fonctionnait plus. J&#39;ai supprimé le detecteur de l&#39;application Tahoma by Somfy et l&#39;ai réinstallé l&#39;application le reconnait. Mais impossible de créer de nouveau scenarios comme auparavant dans Tahoma classic. Avez vous une procédure ?<br />En vous remerciant.<br />Cordialement. <br />J Neuville</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>