[Forum Somfy] Suivi de la question: Mauvais fonctionnement moteur Axovia 400 C NS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Apr 2025 13:14:50 GMT Thu, 10 Apr 2025 13:14:50 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;&quot;J&#39;ai finalement remplacé le moteur (500 € quand même). Bon courage si vous essayez de dépanner.&quot;&quot;</p><p>Vous n&#39;avez pas eu satisfaction parce que vous n&#39;êtes pas &quot;dépanneur&quot; et n&#39;avez pas compris la panne.<br />Et dans ce cas, on dépense de l&#39;argent inutilement.</p><p>Vous n&#39;avez pas pris soin de prendre connaissance des réponses, c&#39;est dommage.</p><p>Cette motorisation est très solide, j&#39;en répare régulièrement à la satisfaction des clients.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Apr 2025 13:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/9068377 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/9068377 9068377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour vous avez remplacé votre moteur AXOVIA 400 par quel moteur et ou l&#39;avez vous trouvé?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Apr 2025 12:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/9068227 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/9068227 9068227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20109525 theme-c/avatars/48.png 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Il y avait un point dur dans le renvoi conique qui n&#39;était pas parfaitement aligné (probablement dû à un coup qu&#39;avait pris mon portail, je l&#39;avais trouvé dégondé). Après un démontage et remontage soigneux du bloc moteur, le fonctionnement était encore pire, et le moteur ne démarrait plus du tout. J&#39;ai finalement remplacé le moteur (500 € quand même). Bon courage si vous essayez de dépanner. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jan 2025 10:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8976375 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8976375 8976375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12392382 theme-c/avatars/48.png 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,</p><p>Sur quel appareil avez-vous ce problème ?</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Comment sont les voyants après le défaut ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2025 17:14:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8975703 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8975703 8975703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j&#39;ai exactement le même problème. mon prota&amp;il coulissant à l&#39;ouverture ou fermeture se bloque après quelque cm en forçant à la main il redémarre normalement?????<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 16:13:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8973597 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8973597 8973597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20109525 theme-c/avatars/48.png 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs causes mécaniques peuvent provoquer des ponts durs, ne serait-ce que des roulements rouillés.</p><p>Le mieux est de démonter et d&#39;y aller voir.</p><p>Il n&#39;y a plus de pièces pour ce modèle, mais presque tout est réparable ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 19:47:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8481011 https://forum.somfy.fr/questions/3269640-mauvais-fonctionnement-moteur-axovia-400-ns/answers/8481011 8481011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3269640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa position de départ, et s’arrête après environ 5 cm (portail arrêté, clignotant orange éteint). Si on relance fermeture puis ouverture, alors il part dans sa manœuvre, ou parfois ce le phénomène arrive plusieurs fois de suite. Ce phénomène se produit à partir de la position « fermé », ou de la position « plein ouvert ». Si on essaie d’aider à la manœuvre, on sent un point dur. Pourtant, j’ai manœuvré mon portail en manuel (moteur débrayé), il n’y a aucun point dur. Quelqu’un saurait-il m’aider ? Faut-il remplacer le moteur (moteur Axovia 400 C NS) ? Merci d’avance, cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>