[Forum Somfy] Suivi de la question: Réception du coupon de connexion de secours fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Apr 2025 07:04:57 GMT Thu, 24 Apr 2025 07:04:57 GMT answers Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais sur le mail reçu, rien ne fait état de la nullité de l’offre en cas de produit d’occasion.<br />Ni sur les CGV présentent sur le site.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 07:04:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081043 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081043 9081043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10290948 theme-c/avatars/48.png 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Étant un produit d&#39;occasion, le coupon n&#39;est pas et l&#39;offre n&#39;est plus valable.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 06:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081017 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081017 9081017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;installation d&#39;une alarme Home Keeper Pro j&#39;ai reçu un mail pour profiter des 5 premières années gratuitement. Malheureusement le mail indique &quot;No Coupons Available&quot;.<br />Comment faire pour obtenir un code valide ?<br />Merci pour votre aide<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 05:58:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081003 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/9081003 9081003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10290948 theme-c/avatars/48.png 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 06:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8651543 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8651543 8651543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai exactement ce problème<br />lors de la mise en service du Home Keeper, j&#39;ai reçu ce mail avec un code Promo indiqué &quot;Not Available&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Apr 2024 18:30:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8648622 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8648622 8648622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9631317 theme-c/avatars/48.png 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j’ai reçu un nouveau coupon après une dizaine de tentatives d’appel de la hotline somfy.<br />Le sujet peut être clôturé.<br />Cordialement <br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2024 08:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8511946 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8511946 8511946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19618830 theme-c/avatars/48.png 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2024 08:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8511881 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8511881 8511881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremie,</p><p>J’ai exactement le même problème que vous. Avez-vous reçu un nouveau code ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jérémy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2024 12:06:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8510647 https://forum.somfy.fr/questions/3270336-reception-coupon-connexion-secours/answers/8510647 8510647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19646542 theme-c/avatars/48.png 3270336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En faisant poser mon alarme par un professionnel recommandé par Somfy, j’ai reçu un premier mail m’informant de l’offre de bienvenue de 5 ans gratuit de l’option de connexion de secours.<br />Quelques jours plus tard, j’ai reçu ce fameux mail avec écrit dans l’encadré « no coupons available »</p><p>Pouvez-vous me générer un nouveau coupon ?</p><p>Merci d’avance,<br />Jeremie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>