[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert compte somfy au nouveau propriétaire? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Oct 2025 10:28:22 GMT Fri, 31 Oct 2025 10:28:22 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,<br />J&#39;ai transferer les produit dans votre tahoma Switch, Désactiver votre Kit de connectivité et transferer la switch sur le compte de votre kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Oct 2025 10:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9242587 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9242587 9242587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous dissocier le compte de ma box connectivity Pin 2106 - 9097 -5067 et transférer sur ma nouvelle box switch Pin 2086 - 3304 - 8839<br />Cordialement <br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 12:04:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9240185 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9240185 9240185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292167 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39; ai acheté une Tahoma switch pour remplacer ma tahoma connectivity.<br />Pourriez vous détacher mon compte code PIN 2106 - 9097 - 5067<br />Par avance <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Oct 2025 11:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9240173 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/9240173 9240173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20292167 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 May 2024 10:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8687791 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8687791 8687791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème, pourriez vous réinitialiser le tahoma mini code pin 2110-9105-9375 ? <br />L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte et je ne peux pas l&#39;utiliser sans reinitialisation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 May 2024 18:50:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8687031 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8687031 8687031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19842760 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 10:43:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8490310 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8490310 8490310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;ai pas eu de retour sur ma demande merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Dec 2023 08:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8485039 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8485039 8485039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12397603 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, je vais attendre alors!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483393 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483393 8483393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12397603 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Vincent</p><p>Dans ce cas, il faut patienter, un Yellow prendra contact avec vous en privé pour faire le changement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:41:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483342 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483342 8483342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc je souhaite que les équipements restent mais que le nouveau propriétaire puisse rattacher son compte à la Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483319 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483319 8483319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12397603 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais je n&#39;ai pas cette application<br />j&#39;utilise l&#39;application Tahoma Classic et je ne peux pas faire le transfert vers la nouvelle car ma box n&#39;est plus connectée à internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483310 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483310 8483310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12397603 theme-c/avatars/48.png 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent</p><p>Vous souhaitez une réinitialisation totale ou simplement un changement d&#39;adresse mail et garder la configuration actuelle ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:34:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483307 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483307 8483307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent</p><p>Je pense que vous cherchez cette procédure.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:28:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483285 https://forum.somfy.fr/questions/3270638-transfert-compte-somfy-nouveau-proprietaire/answers/8483285 8483285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3270638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?<br />Code PIN : 1213-8322-5633</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>