[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne sur slidymoove 600 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Dec 2023 10:39:05 GMT Tue, 19 Dec 2023 10:39:05 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvon, </p><p>Avez-vous testé en manuel qu&#39;il n&#39;y a pas de point de force lors de l&#39;ouverture et de la fermeture de votre portail ? Les crémaillères sont bien alignées ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2023 10:39:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8492217 https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8492217 8492217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3270703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le portail s&#39;ouvre bien et quand il arrive a la fin de l&#39;ouverture il s&#39;arrête bien,il fait son ouverture normalement,mais quand on veut le refermer on n&#39;a plus de commande , obligation de le refermer on le poussant après l&#39;avoir déverrouillé<br />Et je le refait l&#39;opération ouverture par contre il fait son cycle d&#39;ouverture en petite vitesse,une fois terminé on peut relancer le cycle de fermeture normalement et ensuite on peut faire plusieurs manœuvres sans problème et après la panne réapparaît sans savoir le pourquoi<br />Merci de me dire la démarche à suivre.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je soupçonne une défaillance du boitier. <br />Attendez d&#39;autres avis.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 13:02:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483908 https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483908 8483908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le portail s&#39;ouvre bien et quand il arrive a la fin de l&#39;ouverture il s&#39;arrête bien,il fait son ouverture normalement,mais quand on veut le refermer on n&#39;a plus de commande , obligation de le refermer on le poussant après l&#39;avoir déverrouillé<br />Et je le refait l&#39;opération ouverture par contre il fait son cycle d&#39;ouverture en petite vitesse,une fois terminé on peut relancer le cycle de fermeture normalement et ensuite on peut faire plusieurs manœuvres sans problème et après la panne réapparaît sans savoir le pourquoi<br />Merci de me dire la démarche à suivre.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yvon P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui rien ne se passe pas de grognement,cellule propre<br />Je viens de le faire fonctionner 10 fois a suivre aucun problème<br />Et si il reste ouvert pendant une heure il ne repart pas<br />L&#39;ensemble est de juin 2018<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:56:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483761 https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483761 8483761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19619737 theme-c/avatars/48.png 3270703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le portail s&#39;ouvre bien et quand il arrive a la fin de l&#39;ouverture il s&#39;arrête bien,il fait son ouverture normalement,mais quand on veut le refermer on n&#39;a plus de commande , obligation de le refermer on le poussant après l&#39;avoir déverrouillé<br />Et je le refait l&#39;opération ouverture par contre il fait son cycle d&#39;ouverture en petite vitesse,une fois terminé on peut relancer le cycle de fermeture normalement et ensuite on peut faire plusieurs manœuvres sans problème et après la panne réapparaît sans savoir le pourquoi<br />Merci de me dire la démarche à suivre.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous entendez le moteur grogner quand vous demandez la fermeture ?<br />Quel âge a ce moteur ?<br />Avez-vous nettoyé les cellules si présentes ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 10:58:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483599 https://forum.somfy.fr/questions/3270703-panne-slidymoove-600/answers/8483599 8483599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le portail s&#39;ouvre bien et quand il arrive a la fin de l&#39;ouverture il s&#39;arrête bien,il fait son ouverture normalement,mais quand on veut le refermer on n&#39;a plus de commande , obligation de le refermer on le poussant après l&#39;avoir déverrouillé<br />Et je le refait l&#39;opération ouverture par contre il fait son cycle d&#39;ouverture en petite vitesse,une fois terminé on peut relancer le cycle de fermeture normalement et ensuite on peut faire plusieurs manœuvres sans problème et après la panne réapparaît sans savoir le pourquoi<br />Merci de me dire la démarche à suivre.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>