[Forum Somfy] Suivi de la question: acces a distance alarm protexiom gsm fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Dec 2023 14:36:04 GMT Wed, 13 Dec 2023 14:36:04 GMT answers Gerard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean luc ,probleme résolu tout fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 14:36:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8484181 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8484181 8484181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628833 theme-c/avatars/48.png 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour , cette fois ci j&#39;ai ceci pour les ports , mais toujours pas d&#39;acces a distance, on a déja fait un pas , pour info il faut désactiver le 4G sur delta</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 12:48:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483872 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483872 8483872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628833 theme-c/avatars/48.png 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci , je vais les appeler, et vous tiens au courant des que possible , bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:53:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483748 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483748 8483748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628833 theme-c/avatars/48.png 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors Gérard, il faut appeler l&#39;opérateur et lui dire que vous n&#39;arrivez pas à ouvrir les ports 80 et 443 nécessaire pour une alarme. </p><p>Donnez des nouvelles !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:51:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483745 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483745 8483745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour<br />voici ce que j&#39;ai sur ma console free, j&#39;ai déja une fukll stack que j&#39;avais demandé il y a deux mois , car a cette époque cela fonctionnait tres bien sur ma delta</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:48:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483741 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483741 8483741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628833 theme-c/avatars/48.png 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts (huit clos). L&#39;accès à distance ne peut pas fonctionner.<br />Il faut appeler votre opérateur et demander une adresse ip full stack en disant que vous avez besoin de tous les ports.</p><p>Sinon, vous pouvez voir ce post:</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:43:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483723 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483723 8483723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse , voici les copies d&#39;écran demandées ,Cordialement G.B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:35:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483696 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483696 8483696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9628833 theme-c/avatars/48.png 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard, </p><p>Il faut reprendre les choses dans l&#39;ordre.<br />svp, copie d&#39;écran totale du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; à partir de la console web de la centrale.</p><p>Ensuite copie d&#39;écran à partir de votre box internet de l&#39;ouverture des ports.</p><p>Test des ports avec ce lien: <a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a> sans toucher à l&#39;adresse ip qui s&#39;inscrit en haut.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 10:52:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483578 https://forum.somfy.fr/questions/3270776-acces-distance-alarm-protexiom-gsm/answers/8483578 8483578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3270776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d&#39;acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J&#39;ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443 sont bien ouvert.je possede depuis 5 ans cette centrale donc je connais bien les manip a effectuer.Acces avec mon wifi domestique pas de souci, mais pas sur le reseau.J&#39;ai appeler somfy qui m&#39;a i refaire une nouvelle ip et toujours pareil.Ler souci est que si il y a un déclenchement ,meme accidentel hors de chez moi je ne pourrais pas la stopper,qui aurait une vrai solution?Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>