[Forum Somfy] Suivi de la question: portail bloqué, aprés une coupure de courant? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Dec 2023 18:45:50 GMT Wed, 13 Dec 2023 18:45:50 GMT answers William M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Merci de ta réponse, j&#39;ai commandé une nouvelle batterie, la mienne doit être HS, elle ne prend pas le relais en cas de coupure. <br />Je vais ensuite vérifier mon câble contact sec, mais il fonctionne sans problème en temps normal, c&#39;est juste à la coupure de courant que ça déconne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 18:45:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270856-portail-bloque-coupure-courant/answers/8484707 https://forum.somfy.fr/questions/3270856-portail-bloque-coupure-courant/answers/8484707 8484707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11208738 theme-c/avatars/48.png 3270856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis récurant à chaque coupure EDF ( heureusement pas souvent !) <br />Mon portail reste bloqué, le voyant Marche clignote 4 fois, ce qui indique un soucis sur les bornes 5-6, en l&#39;occurrence mon contact sec.<br />il me faut donc débranché ce fil pour que le portail fonctionne de nouveau.<br />J&#39;attend qq cycle et je le branche de nouveau et tout rentre dans l&#39;ordre.<br />Le problème c&#39;est que quand cela arrive et que je ne suis pas à mon domicile, ben je suis bloqué dehors comme un couillon!!<br />j&#39;ai essayé de brancher le contact sec sur la borne 6 au lieu de 5, problème identique !!<br />Du coup je ne voit pas de solution, ou alors ma batterie de secours est peut être HS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> steven B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le clignotement du voyant 4 fois sur la borne 5-6, indiquant un problème avec le contact sec, est un indicateur précis. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème efficacement :</p><p>Vérification du câblage : Assure-toi que le câblage de la borne 5-6 est intact et correctement connecté. Recherche tout signe de dommage, de corrosion ou de faux contact. Refais les connexions au besoin.</p><p>Changement de position du contact sec : Tu as déjà essayé de brancher le contact sec sur la borne 6 au lieu de la 5, sans succès. Cela exclut probablement un problème spécifique avec une des bornes. Continue à examiner d&#39;autres éléments.</p><p>Test de la batterie de secours : La batterie de secours est une hypothèse plausible. Vérifie son état de charge et remplace-la si nécessaire. Assure-toi qu&#39;elle est capable de prendre le relais lors d&#39;une coupure de courant.</p><p>Diagnostic à distance : Pour éviter de rester bloqué à l&#39;extérieur en ton absence, envisage l&#39;installation d&#39;un système de diagnostic à distance. Cela pourrait te permettre de surveiller l&#39;état du portail et d&#39;intervenir à distance si nécessaire.</p><p>Consultation professionnelle : Si les problèmes persistent, faire appel à un professionnel spécialisé dans les systèmes de portails automatiques serait judicieux. Ils peuvent effectuer un diagnostic approfondi et apporter des solutions spécifiques à ton équipement.</p><p>En suivant ces étapes, tu devrais pouvoir résoudre le problème de manière plus systématique. N&#39;hésite pas à me tenir au courant des résultats ou à poser d&#39;autres questions si nécessaire.</p><p><a href="https://www.matoselec.be" rel="nofollow">https://www.matoselec.be</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 12:10:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3270856-portail-bloque-coupure-courant/answers/8483798 https://forum.somfy.fr/questions/3270856-portail-bloque-coupure-courant/answers/8483798 8483798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19619978 theme-c/avatars/48.png 3270856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis récurant à chaque coupure EDF ( heureusement pas souvent !) <br />Mon portail reste bloqué, le voyant Marche clignote 4 fois, ce qui indique un soucis sur les bornes 5-6, en l&#39;occurrence mon contact sec.<br />il me faut donc débranché ce fil pour que le portail fonctionne de nouveau.<br />J&#39;attend qq cycle et je le branche de nouveau et tout rentre dans l&#39;ordre.<br />Le problème c&#39;est que quand cela arrive et que je ne suis pas à mon domicile, ben je suis bloqué dehors comme un couillon!!<br />j&#39;ai essayé de brancher le contact sec sur la borne 6 au lieu de 5, problème identique !!<br />Du coup je ne voit pas de solution, ou alors ma batterie de secours est peut être HS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>