[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de commander les volets et la PAC Atlantic fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Dec 2023 15:23:51 GMT Mon, 18 Dec 2023 15:23:51 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous ai répondu sur un autre post.<br />Merci de reconnecter votre box à internet et de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 15:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8491141 https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8491141 8491141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3271293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé récemment ma Tahoma, jusqu’à il y a 2 jours je pouvais tout commander sans problèmes.<br />Mais maintenant je ne peux plus les commander ni avoir les retours.</p><p>PIN : 2048-2384-2778</p><p>J’ai effectué un soft reset hier mais cela n’a pas résolu le problème.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fuat <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je scanne le code barre de mon boîtier puis une recherche se lance sans aboutir puis un message en me demandant si j’ai une télécommande ou autre équipement mais malheureusement non. </p><p>Sur les autres forums on le parle de réinitialisation de chacun des volets que je ne peux faire malheureusement il doit certainement avoir une autre solution puisque les boîtiers commande bien les volets sans soucis mais je ne peux le raccorder à la tahoma switch :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 14:23:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8487710 https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8487710 8487710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19621006 theme-c/avatars/48.png 3271293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé récemment ma Tahoma, jusqu’à il y a 2 jours je pouvais tout commander sans problèmes.<br />Mais maintenant je ne peux plus les commander ni avoir les retours.</p><p>PIN : 2048-2384-2778</p><p>J’ai effectué un soft reset hier mais cela n’a pas résolu le problème.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,</p><p>Je ne vois pas de défauts sur vos boxs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 12:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8487454 https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8487454 8487454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3271293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé récemment ma Tahoma, jusqu’à il y a 2 jours je pouvais tout commander sans problèmes.<br />Mais maintenant je ne peux plus les commander ni avoir les retours.</p><p>PIN : 2048-2384-2778</p><p>J’ai effectué un soft reset hier mais cela n’a pas résolu le problème.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fuat <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, exactement dans le même cas de figure que toi ! Merci de bien vouloir solutionner le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 21:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8484856 https://forum.somfy.fr/questions/3271293-impossible-commander-volets-pac-atlantic/answers/8484856 8484856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19621006 theme-c/avatars/48.png 3271293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé récemment ma Tahoma, jusqu’à il y a 2 jours je pouvais tout commander sans problèmes.<br />Mais maintenant je ne peux plus les commander ni avoir les retours.</p><p>PIN : 2048-2384-2778</p><p>J’ai effectué un soft reset hier mais cela n’a pas résolu le problème.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>