[Forum Somfy] Suivi de la question: un battant de la motorisation EVOLVIA 400 ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Feb 2024 12:51:04 GMT Wed, 21 Feb 2024 12:51:04 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui vous pouvez remercier Somfy qui propose le moteur en SAV.<br />Chez les autres il fallait tout changer....Et là, c&#39;est au moins 800€.<br />dites-moi si votre Renault elle a tenu 7 ans sans débourser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 12:51:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8580825 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8580825 8580825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Catherine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème est réglé : un électricien a appelé le SAV Somfy qui a dit que le moteur est cassé. J&#39;ai changé la motorisation. 185 euros. Durée de vie 7 ans. Merci SOMFY !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 12:31:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8580776 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8580776 8580776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18441754 theme-c/avatars/48.png 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne vois pas le souci, j’apporte des solutions à moindre coût et qui tiennent dans le temps. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 12:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579380 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579380 8579380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719452 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b1bde98bf689bce8/avatar_normal.png?3389a2e 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La prochaine fois motorisez avec du &quot;RPC&quot;.<br />Ainsi, on aura au moins le plaisir de ne pas vous lire ici !</p><p>En cas de récidive je fais le nécessaire pour vous exclure définitivement de ce forum !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 12:44:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579344 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579344 8579344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je prends note. Le portail ne touche pas le sol. Aucun impact à déplorer. Mon tournevis m’a l’air bien plus solide. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 12:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579302 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8579302 8579302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719452 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b1bde98bf689bce8/avatar_normal.png?3389a2e 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avant de faire vos remarques désobligeantes qui peuvent donner lieu à modération voire exclusion, vous saurez que cet axe est GRACIEUSEMENT offert par le SAV.<br />Il suffit d&#39;en faire la demande ici !</p><p>Si cet axe casse, c&#39;est que le moteur a subit un choc violent !!! Ce n&#39;est certainement pas à cause de la conception et de la fiabilité du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 08:45:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8578658 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8578658 8578658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour l’axe a cassé sur mes deux moteurs à 1 an d’intervalle. J’ai sacrifié un tournevis de diamètre 5mm et une longueur de 96 mm pour avoir l’axe nickel. Pas la peine de prendre le bloc complet… une pièce qui pete facilement…. Faut bien faire marcher le sav …et dépenser.. PS: l’électronique se met en défaut et n’ouvre pas le battant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 20:33:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8578341 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8578341 8578341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719452 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b1bde98bf689bce8/avatar_normal.png?3389a2e 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra ouvrir ce moteur, fortes probabilités de pignon cassé.<br />Vérifiez surtout l&#39;axe métal de 5mm x 90mm et le petit pignon au bout du petit moteur qui se trouve sous la cloche.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Dec 2023 18:00:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8486398 https://forum.somfy.fr/questions/3271814-battant-motorisation-evolvia-400-fonctionne/answers/8486398 8486398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3271814 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis ce matin, un battant de la motorisation de portail EVOLVIA 400 ne fonctionne plus. J&#39;entends le moteur mais le bras ne bouge pas. L&#39;autre battant s&#39;ouvre normalement puis s&#39;arrête au milieu pendant la fermeture. <br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande. RAS<br />J&#39;ai ouvert le portail en mode manuel puis réessayer en mode vérouillé. RAS<br />Que dois-je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>