[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression du pont hue de Tahoma Classic

Réponse de joseph S.

joseph S. — Fri, 15 Mar 2024 07:25:29 GMT

Merci beaucoup Gaelle, bonne journée,
Bon courage.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 15 Mar 2024 07:21:41 GMT

Bonjour Joseph,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 13 Mar 2024 15:56:11 GMT

Bonjour Joseph

Il sera plus facile pour Gaëlle de supprimer vos éléments s'ils sont renommés en "A supprimer01, A supprimer02 ....). Les Yellow's n'ont pas la vue graphique comme vous l'avez vous.

Bonne journée !

Réponse de joseph S.

joseph S. — Wed, 13 Mar 2024 10:43:50 GMT

Bonjour Gaelle, j'ai réussi à retirer le pont hue , donc c est OK, mais si vous pouvez retirer les deux prise en io cela m arrangerai, je vous laisse le code (1201-9428-6191)
Par avance merci
Cordialement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 13 Mar 2024 09:51:21 GMT

Bonjour Joseph,

Merci de laisser ici votre code PIN.

Bonne journée,

Réponse de joseph S.

joseph S. — Tue, 12 Mar 2024 09:27:48 GMT

Bonjour j aimerais retirer , l éclairage hue de ma box tahoma ainsi que les 2 prises io , mais c est impossible je n ai plus les prises ni la clef usb ,pourriez vous m indiquer la marche à suivre ,
Merci .

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 20 Dec 2023 08:24:00 GMT

Bonjour Eric,

Cette fois c'est la bonne :) .

Bonne journée,

Réponse de Éric C.

Éric C. — Tue, 19 Dec 2023 09:19:15 GMT

Bonjour Gaëlle,

Impossible de supprimer les actions associées aux différents mode de mon alarme somfy protect, j'ai donc supprimé l'intégration somfy protect en espérant que cela sera suffisant.

Merci de votre aide

Cordialement,
Eric

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Dec 2023 08:45:28 GMT

Bonjour Eric,

Il reste des actions associées au différents modes liés à votre Alarme somfy protect :) .

Bonne journée,

Réponse de Éric C.

Éric C. — Mon, 18 Dec 2023 17:29:45 GMT

Bonjour Gaëlle,

Je pense que c'est bon maintenant, je n'ai plus aucun appareil hue dans scenario, agenda et smart.

Merci de votre aide
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 18 Dec 2023 12:20:28 GMT

Bonjour Eric,

Oui je peux le faire, en revanche il est nécessaire que vous supprimiez toutes les ampoules présentes dans vos diverses programmations.

Bonne journée,

Réponse de Éric C.

Éric C. — Fri, 15 Dec 2023 11:38:24 GMT

Bonjour Jean-Luc

Je n'ai hélas pas mon bridge dans la liste des équipements philips hue. C'est pour cela que j'ai fait la demande d'intervention.

Je préfère supprimer sur tahoma car mes nouveaux luminaires n'apparaissent jamais dans l'interface.

En tout cas merci de votre aide.

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 15 Dec 2023 11:26:51 GMT

Bonjour

Vous avez essayé de le supprimer ?

Ceci dit, si je peux me permettre, à votre place je garderais les éléments sur TaHoma et je supprimerais le lien Google/Hue.

Bonne journée !