[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ne reconnait aucun VR io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Jun 2024 11:31:16 GMT Wed, 12 Jun 2024 11:31:16 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Guillaume!</p><p>Bonne journée à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2024 11:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8723998 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8723998 8723998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Merci pour cette info.<br />Du coup j ai contacté le 0 820 055 055.<br />Ils ont pris la main sur mon compte, on a fait une petite manipulation sur le disjoncteur ( vérifier que vous avez une commande spécifique dans le tableau électrique),<br />Et maintenant tt fonctionne parfaitement.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 11:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8722379 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8722379 8722379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9302884 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour info, j&#39;ai laissé tombé ça n&#39;a jamais fonctionné et le revendeur ne m&#39;a pas repris l&#39;appareil... Ça semble bien sûr le papier mais ce n&#39;est pas au point.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 10:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8722201 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8722201 8722201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656140 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui sur cette adresse mail j avais une TaHoma v1. <br />Comme préconisé j ai recréé un compte avec une autre adresse mail pour enregistrer ma<br />Switch.<br />Mais les volets roulants sont bien restés les mêmes.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 10:04:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8720552 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8720552 8720552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9302884 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vois une Tahoma V1 associé à votre mail.<br />Parlez-vous des volets qui sont associés à cette box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 09:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8720515 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8720515 8720515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai le même problème, je viens d installer une TaHoma switch. J ai une dizaine de VR pilotés par des télécommandes smoove origin io sans QR code au dos.<br />J ai fait toutes les procédures ( génération de clé… )<br />Quand je souhaite appairer mes volets il ne les reconnaît toujours pas.<br />Quelqu un aurait une solution?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2024 09:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8718678 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8718678 8718678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9302884 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,</p><p>Dans ce cas, la seule solutions sera de remettre à zéro vos moteurs un à un, de les appairer à Tahoma et de transférer la clé vers votre commande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 10:05:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8527654 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8527654 8527654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai tout essayé, recevoir la clé io avec la telecommande,et recherche des volets. Malheureusement, j&#39;ai toujours aucun équipement détécté et le transfert de clé ne fonctionne pas.</p><p>Reste t-il quelque chose a essayer ? </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 16:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8525183 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8525183 8525183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656140 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,</p><p>J&#39;ai effectué une manipulation sur votre box.<br />Pouvez-vous tester de nouveau l&#39;envoi de clé?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 10:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8524354 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8524354 8524354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>le code Pin de ma box est : 2026 - 5229 - 3577</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2024 19:26:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8521962 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8521962 8521962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656140 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2024 16:07:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8521737 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8521737 8521737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse rapide.<br />Malheureusement, c&#39;est le même résultat. Aucune clé détectée lorsque j&#39;utilise l&#39;option &quot;recevoir une clé&quot;. <br />Et quand je lance la découverte, aucun matériel détecté...<br /> <br />J&#39;ai fait plusieurs tentatives et j&#39;ai toujours le même message...<br />Y&#39; t-il une solution ? <br />Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 19:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8520154 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8520154 8520154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656140 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faire aide et fonction avancée, fonction avancées, gestion clé io, recevoir clé. Sur la easy sun, appuyez sur le bouton key.</p><p>Une fois fait, lancer la découverte io.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 17:35:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8520070 https://forum.somfy.fr/questions/3284328-tahoma-reconnait-aucun-vr-io/answers/8520070 8520070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3284328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j&#39;ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.<br />Je possède une dizaine de VR io homecontrol (sans QR code) et une télécommande easy sun io. Je lance la synchronisation avec le bouton Prog mais la box ne trouve pas mon volet. Ensuite il me propose de synchroniser avec la télécommande (bouton Key) et la pareil... <br />J&#39;ai fait l&#39;essai sur quasiment tous mes volets mais sans succès. </p><p>Merci de votre aide ! <br />Adrien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>