[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de supprimer volet de l’app Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Mar 2024 10:26:53 GMT Wed, 06 Mar 2024 10:26:53 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément, </p><p>Merci de nous laisser votre code PIN. Et de renommer l&#39;ensemble des produits en &quot; supprimer&quot; afin de faire le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2024 10:26:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8598824 https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8598824 8598824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3284347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas.<br />Vous pouvez m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clement Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t’il possibilité de supprimer les équipements attachés à mon compte de votre côté ? C’est des volets qui sont en doublon. Même quand je réinitialise avec l’option supprimer les équipements associés ils réapparaissent toujours à la première configuration de la box, sans fonctionner pour autant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2024 07:54:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8598482 https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8598482 8598482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656228 theme-c/avatars/48.png 3284347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas.<br />Vous pouvez m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clement Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, malgré la réinitialisation les volets sont toujours présents.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Mar 2024 15:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8596149 https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8596149 8596149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19656228 theme-c/avatars/48.png 3284347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas.<br />Vous pouvez m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Clément<br />Si vous voulez réinitialiser l&#39;installation suivez ce lien<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 20:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8520192 https://forum.somfy.fr/questions/3284347-impossible-supprimer-volet-app-tahoma/answers/8520192 8520192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3284347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas.<br />Vous pouvez m’aider?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>