[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Apr 2025 15:40:15 GMT Mon, 14 Apr 2025 15:40:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jean-luc,<br />Je vois que vous avez reussi a faire l&#39;activation de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9072131 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9072131 9072131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-luc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n arrive pas a creer mon compte tahoma , il refuse mon mot de passe et ne reconnait pas mon mail pour reunitialiser le mot de passe<br />Code pin:2095-7927-9611<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 19:04:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9070545 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9070545 9070545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20173519 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f952ffacf06e19df/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Salvatore,</p><p>Je vois que votre kit a été activé il y a 2 jours, le problème est-il toujours présent de votre côté ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 09:33:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9064023 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9064023 9064023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SALVATORE I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous faites bien de mentionner de rappeler les règles de politesse car vraiment c’est insupportable de contrôler nos matériels comme ca. Tout passe par vous. </p><p>Voici le code PIN car impossible de créer un compte : <br />2117-6978-1481</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Apr 2025 19:11:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9062763 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9062763 9062763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18002338 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikael,<br />Je vois que votre box vient d&#39;etre reactiver il a 4H.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 12:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9034489 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9034489 9034489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikael E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un problème également, ça bloque au niveau du mot de passe, merci de m’indiquer comment je peux créer mon compte sans que cela bug . Pin 2087-8147-1044</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Mar 2025 13:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9033189 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/9033189 9033189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20147807 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,<br />Je vois que votre kit est désormais activé et connecté.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2025 07:19:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8996101 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8996101 8996101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de créer un compte sur l&#39;application Tahoma. </p><p>Pin:2116-8081-3148<br />Merci de m&#39;indiquer comment quoi faire.<br />Dans l&#39;attente de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 05:45:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994567 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994567 8994567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20123233 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lucas,<br />effectivement vous vous etes trompez sur votre adresse mail : @orangr.fr<br />je dissocie le compte et vous invite a le reactiver des a présente.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 16:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994289 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994289 8994289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici le PIN : 2063-0670-6053</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 16:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994273 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994273 8994273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20122143 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 16:28:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994257 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8994257 8994257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement de téléphone je n&#39;arrive plus à me connecter à l&#39;application TAHOMA, lorsque je veux me connecter avec mon compte SMOFY un message d&#39;erreur m&#39;indique de mon email n&#39;est lié à aucun compte TAHOMA.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 18:18:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8992859 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8992859 8992859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20122143 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Votre compte a été forcé a l&#39;activation sur le serveur suisse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 15:49:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8986753 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8986753 8986753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pareil, impossible de créer un compte, il bloque avec le mot de passe. Et si j&#39;essaye directement sur le site il me dit impossible d&#39;envoyer l&#39;email de confirmation...<br />Le PIN: 2086-1458-2422</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2025 15:33:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8980115 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8980115 8980115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20113535 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent, <br />Je ne trouve pas de tahoma avec le pin : 2887-9506-7437<br />mais avec le pin : 2087-9506-7437 oui <br />cette box n&#39;est pas activer. utilisez vous bien l&#39;application Tahoma By Somfy pour faire son activation?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jan 2025 13:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8960172 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8960172 8960172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />Je ne réussi pas à créer mon compte Somfy Tahoma. <br />Code pin 2887 9506 7437.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jan 2025 20:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8958945 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8958945 8958945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20101083 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je ne comprend pas trop votre demande.<br />vous n&#39;arrivez pas a renouveller le mode de passe de votre compte?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Nov 2024 15:22:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8914649 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8914649 8914649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème, impossible de créer un mot de passe. Le code pin de la box est 2086-6792-5178<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Nov 2024 14:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8913183 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8913183 8913183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062499 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,<br />Votre compte été bloqué.<br />Vous avez reçu un maila fin de réinitialiser votre mot de asse.<br />Vous pourrez ensuite vous reconnectez.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Nov 2024 16:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8899863 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8899863 8899863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FABRICE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même problème je ne peux pas connecter tahoma. E mail inconnue. Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Mon PIN 2077-5630-3393<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 11:42:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8896679 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8896679 8896679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20047853 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GASTON H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas <br />J&#39;ai trouvé la solution étant équipé d&#39;une alarme Protexial, il fallait utiliser le même compte et pas en créer un nouveau, merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 18:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8753318 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8753318 8753318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6993052 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GASTON H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />Merci de votre aide le code pin est bien 2004-4507-0801.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 17:52:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8753307 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8753307 8753307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6993052 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaston.<br />Pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma car je ne trouve rien avec celui que vous m&#39;avez indiquez.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 12:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8752738 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8752738 8752738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GASTON H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème avec Tahoma Switch, au niveau de la création du compte, adresse mail plus mot de passe, impossible de poursuivre. <br />Si cela peut aider, le code pin est 2004-4507-0801. J&#39;ai reçu cette box lors de l&#39;installation de mes volets.<br />Merci de me donner quelques indications.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2024 16:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8751676 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8751676 8751676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6993052 theme-c/avatars/48.png 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2024 09:34:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8563261 https://forum.somfy.fr/questions/3284784-impossible-creer-compte-connecter-tahoma/answers/8563261 8563261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3284784 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales d&#39;utilisation, un message d&#39;erreur s&#39;affiche (cf PJ) et ce depuis plusieurs jours. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ?</p><p>En vous remerciant par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>