[Forum Somfy] Suivi de la question: Rs 100 solar ne communique plus

Réponse de Didier B.

Didier B. — Sat, 10 Aug 2024 07:33:46 GMT

Bonjour Quentin,
Merci de votre réponse.
Juste pour vous signaler que le volet est sollicité tous les jours matin et soir (automatiquement via tahoma switch)
La batterie était à 11V7 lorsque je l'ai controlée, ce qui est normal.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 09 Aug 2024 08:55:16 GMT

Bonjour Didier,

C'est un fonctionnement logique de votre moteur, ce dernier s'est mis en mode veille du à une potentiel faiblesse de la batterie ou une inutilisation de plus de 36h.
Le fait d'avoir débranché et rebranché le câble, a permis au moteur de se réveiller.
Ce fonctionnement permet d'éviter toute surconsommation inutile de la batterie au risque de la rendre défectueuse.

Bonne journée,

Réponse de Didier B.

Didier B. — Thu, 08 Aug 2024 10:38:24 GMT

Bonjour Quentin
Merci de votre réponse.
Mon volet à été installé il y a 1 an par un professionnel.
Il n'y a eu aucune modif ou rallonge.
Après déconnections et reconnecter il refonctionne parfaitement.
Par contre j'ai constaté que ma tahoma switch apparaissait deux fois dans la liste des appareils connectés à ma free, cela a t il eu une incidence ?
J'ai corrigé ce problème.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 08 Aug 2024 09:50:39 GMT

Bonjour Didier,

Avez-vous une rallonge de panneau solaire raccordé à votre moteur ? Si oui, a-t-elle était recoupée ?

Quand est-ce que le moteur a été installé ?

Avez-vous une photo des photos de vos connecteurs (panneaux --> moteur et Batterie --> moteur) ?

Bonne journée,

Réponse de Didier B.

Didier B. — Mon, 05 Aug 2024 14:30:05 GMT

Re bonjour,
Je reviens sur mon problème de perte de communication de mon volet roulant.
J'ai ouvert le boitier, débranché le panneau solaire et la batterie.
J'ai contrôlé la batterie, 11,7 volts.(ok)
J'ai tous rebranché, le volet refonctionne correctement.
Je n'y comprend rien, y a t il eu un bug?

Réponse de Didier B.

Didier B. — Mon, 05 Aug 2024 08:00:01 GMT

Bonjour,
Moi aussi mon volet roulant solaire io ne communique plus, ni avec la télécommande, ni avec la tahoma switch.
De plus il ne réagit plus après les 7 secondes d'appui sur prog de la télécommande.
Il a 1 an

Réponse de André N.

André N. — Wed, 10 Jan 2024 20:05:04 GMT

tentez de réenregistrer le point de commande.
Après il faudra faire l'association tahoma en l'ayant supprimer au préalable.

Réponse de stephane C.

stephane C. — Wed, 10 Jan 2024 20:02:07 GMT

Bonsoir

Le panneau solaire m'indique charge pleine.
Merci pour votre reponse

Réponse de André N.

André N. — Wed, 10 Jan 2024 19:54:58 GMT

bonjour,

est ce qu'en maintenant une des touches enfoncées, le VR fait un va et vient ?
Si oui, alors la batterie est trop déchargée.