[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas moyen de programmer volet solaire SOMFY sur tahoma switch

Réponse de HAKKI O.

HAKKI O. — Thu, 11 Jan 2024 18:56:28 GMT

Bonsoir de nouveau, j'ai réussi à réinitialiser le moteur avec l'interrupteur smoove sans devoir ouvrir le volet. Mais attention qu'il faudra re parametrer les niveaux haut et bas Ensuite reprogrammé l interrupteur smmove et finalement j'ai pu appairré avec ma tahoma switch . J'ai même remarqué que la clé qui était en erreur a réapparu dans ma liste . Je vous laisse le lien de la vidéo qui m'a servi de support. Bonne fin de journée.

https: //m.youtube.com/watch?v=Z6ZYs2_-aa4

Réponse de HAKKI O.

HAKKI O. — Thu, 11 Jan 2024 17:01:41 GMT

Bonjour Jean-Luc, non je ne l'ai pas réinitialiser car il est en hauteur. Je viens d'avoir une assistance de Somfy qui me dis aussi qu'il faut absolument le réinitialiser en débranchant la batterie 2 secondes , ensuite retranché et attendre 10 secondes ensuite débrancher de nouveau 2 secondes et retranché. Ensuite le moteur fait des va et vient ey le moteur serait réinitialisé. Et je pense qu'ensuite je pourrais reprogrammer l interrupteur smoove et la tahoma switch

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Jan 2024 16:26:07 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez réinitialisé le volet qui pose problème avant de le réassocier ?

Bonne journée !