[Forum Somfy] Suivi de la question: Changer de box suite retour sav fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 13 Jan 2024 12:09:23 GMT Sat, 13 Jan 2024 12:09:23 GMT answers David J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK, merci Jacky pour votre réponse encore un fonctionnement que j&#39;ai du mal à comprendre cela devrais être simple de changer de box pourquoi ne pas avoir l option suppression directement dans l apli.</p><p>Du coup j ai créé un nouveau compte ( 3 eme box 3 eme compte )et tout reparametrer merci aux yellow de ne rien faire pas de bascule je garde ce nouveaux compte.</p><p>Sujet à clôturer merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jan 2024 12:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8525907 https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8525907 8525907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19512488 theme-c/avatars/48.png 3285988 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez vous supprimer mon ancienne box et mettre la nouvelle à la place sur mon compte si possible un transfert</p><p>Ancien box PIN 2026 1565 4279<br />Nouvelle box PIN 2053 1784 6193</p><p>Junghans.david68@gmail.com </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut l&#39;installer sur un autre compte sinon il ne peuvent pas faire la bascule.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 12:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524657 https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524657 8524657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3285988 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez vous supprimer mon ancienne box et mettre la nouvelle à la place sur mon compte si possible un transfert</p><p>Ancien box PIN 2026 1565 4279<br />Nouvelle box PIN 2053 1784 6193</p><p>Junghans.david68@gmail.com </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème, je ne peux pas installer la nouvelle car dans mon compte il y a l ancienne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 12:09:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524651 https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524651 8524651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19512488 theme-c/avatars/48.png 3285988 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez vous supprimer mon ancienne box et mettre la nouvelle à la place sur mon compte si possible un transfert</p><p>Ancien box PIN 2026 1565 4279<br />Nouvelle box PIN 2053 1784 6193</p><p>Junghans.david68@gmail.com </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Il faut que la nouvelle soit installée et connectée au serveur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 09:56:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524281 https://forum.somfy.fr/questions/3285988-changer-box-suite-retour-sav/answers/8524281 8524281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3285988 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez vous supprimer mon ancienne box et mettre la nouvelle à la place sur mon compte si possible un transfert</p><p>Ancien box PIN 2026 1565 4279<br />Nouvelle box PIN 2053 1784 6193</p><p>Junghans.david68@gmail.com </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>