[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème statut volet fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jan 2024 07:30:54 GMT Wed, 17 Jan 2024 07:30:54 GMT answers Frederic <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais voir ce qu’il peut faire.<br />Merci pour vos réponses.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jan 2024 07:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8531155 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8531155 8531155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659781 theme-c/avatars/48.png 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je vous conseille de faire appel à votre installateur/revendeur en charge du sav de ce produit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 10:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8529759 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8529759 8529759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’installation a été faite en octobre dernier.<br />À part ces deux problèmes de statut non visible et la fonction « My », je peux ouvrir et fermer mon volet avec la télécommande et il est configuré dans mon scénario de l’appli TaHoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 06:05:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8527127 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8527127 8527127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659781 theme-c/avatars/48.png 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il est possible que la motorisation soit en panne.<br />Quel âge a t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jan 2024 09:09:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8526437 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8526437 8526437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, oui j’ai essayé avec la télécommande et l’application après remise à zéro, et au bout de quelques heures cela ne fonctionne plus pour ce volet et je n’arrive même plus à le configurer, j’ai l’erreur sur la seconde capture d’écran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jan 2024 08:46:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8525592 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8525592 8525592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659781 theme-c/avatars/48.png 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous avez bien configuré la position favorite (my) à l&#39;aide de la télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 15:24:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8525095 https://forum.somfy.fr/questions/3286191-probleme-statut-volet/answers/8525095 8525095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3286191 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon installation, j’ai un volet RS100 (Chambre 1) qui a un soucis de statut. Qu’il soit ouvert ou fermé, je n’ai rien qui s’affiche sur l’application TaHoma, alors que tous les autres ont le bon statut.<br />J’arrive à ouvrir et fermer le volet depuis l’application ou la commande murale.<br />Cependant, il m’est impossible de configurer le bouton « My », j’ai une erreur qui me dit que « l’actionneur n’est pas réglé ».<br />J’ai effectué la manipulation décrite sur ce lien (<a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a>) pour remettre le volet à 0. Quand je le fais, je vois bien le statut et je peux configurer le bouton « My », mais après qq heures, plus rien ne fonctionne.<br />Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>