[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible après changement PC ?

Réponse de Christian D.

Christian D. — Tue, 16 Jan 2024 15:17:13 GMT

Bonsoir
C'est bizarre car juste avant que je tente de me connecter suite au message "piles usagées sur écran LCD" j'avais toujours les tests cycliques le dimanche.
Je pense que si je pouvais retrouver l'adresse IP de la centrale ce serait un bon test définitif.
Retraité non imposable je pense que le prix d'une nouvelle alarme est hors de portée pour moi.
Bonne soirée et encore merci.
Christian.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 16 Jan 2024 11:59:23 GMT

Christian la réponse sur la copie d'écran est claire.

Votre Alarme n'est plus connectée à la box internet.

Si vous avez bien changer les grosses piles de la centrale, je crains que le module IP de la centrale soit HS et ça ne se remplace pas.

L'heure est venue de remplacer tout le système car Somfy a également arrêté la production de l'alarme Home Keeper qui permettait de récupérer tous les détecteurs.

Réponse de Christian D.

Christian D. — Tue, 16 Jan 2024 11:49:29 GMT

re bonjour
J'ai tenté mais je ne trouve pas la même configuration de départ que sur le tuto.
Moi j'ai "users/co13 alors que lui a (voir PJ).
Là je patauge.
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 16 Jan 2024 11:02:08 GMT

La commande est

ping alarmesomfy

Réponse de Christian D.

Christian D. — Tue, 16 Jan 2024 09:53:13 GMT

Bonjour JACKY M
Je m'excuse mais né en 1946 je ne suis que très peu doué en informatique.
J'ai tenté d'ouvrir ms-dos mais je n'ai pas la même commande est normal ou me suis-je trompé ?
Et après le tuto parle de "ying" ou "ving" je n'arrive pas à distinguer exactement.
Désolé de déranger de nouveau, pourtant ça a l'air simple.
Merci à l'avance
Christian

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Jan 2024 18:05:37 GMT

Votre clavier est HS.

Si vous avez un PC vous pouvez utiliser ce tuto

Réponse de Christian D.

Christian D. — Mon, 15 Jan 2024 15:43:31 GMT

Bonsoir
J'ai changé les piles et refait la manip en entière. Je fais menu suivi de 780 sur le clavier LCD et ça ne me donne rien je ne peux faire OK.
Merci à l'avance.
Christian

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Jan 2024 14:37:20 GMT

Changer les piles de votre centrale et de votre clavier.

Réponse de Christian D.

Christian D. — Mon, 15 Jan 2024 14:33:31 GMT

Bonjour
J'ai fait les débranchements et rebranchements nécessaires mais je ne trouve pas l'IP sur l'écran LCD. Il n'y a pas la touche OK. (Voir PJ)
Il s'agit d'une alarme Protexion achetée en mars 2016.
Un grand merci pour votre disponibilité.
Christian

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 14 Jan 2024 10:48:05 GMT

Bonjour Christian
Rien a voir avec votre PC.

Soit il y a une modification sur votre box internet soit le module IP de votre Protexiom vient de lâcher.

En cliquant sur ce lien vous devez accéder a votre alarme en local, si ce n'est pas le cas il faut réinitialiser le module IP
http://alarmesomfy

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme