[Forum Somfy] Suivi de la question: INTERRUPTEUR VELUX IO MODEL KLI 313 sur kit de connectivite somfy est ce possible ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Nov 2025 13:28:32 GMT

Bonjour Benoît,
Merci de me communiquer le PIN de votre box et le problème exacte rencontré.
Bonne journée,

Réponse de Benoit B.

Benoit B. — Thu, 20 Nov 2025 17:38:39 GMT

J'ai exactement le même problème que vous.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 17 Jan 2024 07:46:06 GMT

Bonjour Alexis,

Après vérification, aucun problème sur votre kit.
Vous le voyez d'ailleurs avec le fonctionnement de vos volets en Io.
Il va falloir contacter Velux.

Bonne journée,

Réponse de alexis B.

alexis B. — Tue, 16 Jan 2024 21:28:32 GMT

Bonjour. le code pin de la bOX 2106-4171-4248

Si quelqu'un peut m'aider...
Merci d'avance

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Jan 2024 16:39:03 GMT

code PIN : numéro sur étiquette sous la box
Yellow : technicien Somfy du forum qui a partir du code PIN pourra regarder sur sa console ce qu'il se passe pour vous aider.

Réponse de alexis B.

alexis B. — Sun, 14 Jan 2024 16:35:36 GMT

Non tout est proche.
box kit de connectivité et interrupteur

Quentendez vous par code pin et yellow ?
Cordialement.

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Jan 2024 15:58:36 GMT

Il est loin de la box ?
Mettre le code pin et un yellow regardera.

Réponse de alexis B.

alexis B. — Sun, 14 Jan 2024 12:58:18 GMT

Bonjour.

Merci de votre réponse je viens de réinitialiser le moteur du volet. Pour le reappairage de la télécommande vers le moteur du velux c'est OK. Mais toujours pas de détection par le kit de connectivité. :-(

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Jan 2024 12:47:53 GMT

bonjour,

oui cela fonctionne normalement. Il faut peut êtreréinitialiser le volet.

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