[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement motorisation SGS par grand froid ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jan 2024 07:41:17 GMT Tue, 23 Jan 2024 07:41:17 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Et bien, quoi de neuf ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2024 07:41:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8539559 https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8539559 8539559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3287821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s&#39;arrête quand le premier arrive en butée et l&#39;éclairage s&#39;éteint alors qu&#39;en fonctionnement normal il ne s&#39;éteint qu&#39;au bout d&#39;une minute environ. Cela laisse la possibilité à une personne de passer. <br />J&#39;ai graissé les axes du portail et vérifié qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur. J&#39;ai contrôlé les 2 vérins qui fonctionnent correctement.<br />J&#39;ai refait l&#39;apprentissage de la course des vantaux.<br />Le fonctionnement redevient correct dès que la température remonte.<br />Le boitier électronique a été changé en novembre 2017<br />Est-il à nouveau défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p><p>Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Orientez-vous d&#39;abord vers la réparation.<br />Elle améliore les caractéristiques du boîtier.<br />Si pas efficace,je vous rembourse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 08:59:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529413 https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529413 8529413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3287821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s&#39;arrête quand le premier arrive en butée et l&#39;éclairage s&#39;éteint alors qu&#39;en fonctionnement normal il ne s&#39;éteint qu&#39;au bout d&#39;une minute environ. Cela laisse la possibilité à une personne de passer. <br />J&#39;ai graissé les axes du portail et vérifié qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur. J&#39;ai contrôlé les 2 vérins qui fonctionnent correctement.<br />J&#39;ai refait l&#39;apprentissage de la course des vantaux.<br />Le fonctionnement redevient correct dès que la température remonte.<br />Le boitier électronique a été changé en novembre 2017<br />Est-il à nouveau défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p><p>Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour vos conseils<br />J&#39;ai isolé le coffret sur les 5 cotés accessibles avec du polystyrène de 5 cm d&#39;épaisseur. Ce matin, après une nuit très froide : nouveau dysfonctionnement.<br />Je m&#39;oriente vers le remplacement du boitier électronique<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 08:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529312 https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529312 8529312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18129916 theme-c/avatars/48.png 3287821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s&#39;arrête quand le premier arrive en butée et l&#39;éclairage s&#39;éteint alors qu&#39;en fonctionnement normal il ne s&#39;éteint qu&#39;au bout d&#39;une minute environ. Cela laisse la possibilité à une personne de passer. <br />J&#39;ai graissé les axes du portail et vérifié qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur. J&#39;ai contrôlé les 2 vérins qui fonctionnent correctement.<br />J&#39;ai refait l&#39;apprentissage de la course des vantaux.<br />Le fonctionnement redevient correct dès que la température remonte.<br />Le boitier électronique a été changé en novembre 2017<br />Est-il à nouveau défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p><p>Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui, votre boîtier est en défaut.<br />Le bon remède, sa réparation fiable et économique et garanti.<br />Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 23:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529100 https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8529100 8529100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3287821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s&#39;arrête quand le premier arrive en butée et l&#39;éclairage s&#39;éteint alors qu&#39;en fonctionnement normal il ne s&#39;éteint qu&#39;au bout d&#39;une minute environ. Cela laisse la possibilité à une personne de passer. <br />J&#39;ai graissé les axes du portail et vérifié qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur. J&#39;ai contrôlé les 2 vérins qui fonctionnent correctement.<br />J&#39;ai refait l&#39;apprentissage de la course des vantaux.<br />Le fonctionnement redevient correct dès que la température remonte.<br />Le boitier électronique a été changé en novembre 2017<br />Est-il à nouveau défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p><p>Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour vérifier la sensibilité du boitier aux écarts de tempé, enveloppez-le dans un matériau isolant tel du céribulle.</p><p>Si le défaut persiste il faudra retoucher les pattes des fixation aux battants pour les rapprocher des piliers.<br />Si le défaut disparaît, le boitier est en défaut.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2024 17:13:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8528860 https://forum.somfy.fr/questions/3287821-dysfonctionnement-motorisation-sgs-grand-froid/answers/8528860 8528860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3287821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s&#39;arrête quand le premier arrive en butée et l&#39;éclairage s&#39;éteint alors qu&#39;en fonctionnement normal il ne s&#39;éteint qu&#39;au bout d&#39;une minute environ. Cela laisse la possibilité à une personne de passer. <br />J&#39;ai graissé les axes du portail et vérifié qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur. J&#39;ai contrôlé les 2 vérins qui fonctionnent correctement.<br />J&#39;ai refait l&#39;apprentissage de la course des vantaux.<br />Le fonctionnement redevient correct dès que la température remonte.<br />Le boitier électronique a été changé en novembre 2017<br />Est-il à nouveau défectueux ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p><p>Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>