[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de programmer l'ouverture piétonne sur une télécommande

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 23 Aug 2024 09:30:32 GMT

Bonjour Xavier,

Voici la procédure pour activer la fermeture piéton sur vos télécommandes :

Bonne journée,

Réponse de Xavier N.

Xavier N. — Thu, 22 Aug 2024 14:24:42 GMT

Bonjour,
Je souhaiterai mettre la fonction ouverture piétonne sur le bouton 4 de la keytis NS4 RTS mais je n’y arrive pas à l’appairer avec le moteur type STAR de notre moteur portail evolvia XXL. Pouvez vous nous aider svp, nous avons deux clés à faire. Je vous en remercie par avance. Cordialement, Mme Naulet

Réponse de Gaël R.

Gaël R. — Mon, 06 May 2024 10:27:26 GMT

Bonjour Richy,

J'ignore l'âge de la motorisation, elle était déjà installée à l'achat. Est-ce que c'est visible via un numéro de série peut-être ?

Je n'ai pas fait de manipulation "ADR" particulière sur la télécommande, mais peut-être que ça été fait avant ? Comment m'en assurer ?

A titre d'information j'ai appris il y a quelques jours que j'ai un conflit avec cette télécommande et un voisin dans la rue, car en plus de mon portail, elle ouvre son garage (!! -- l'inverse n'a plus l'air vrai)... coïncidence?!

Merci,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 02 May 2024 20:36:51 GMT

Bonjour Gaël,

Quel est l'âge de l'électronique de votre Evolvia ?

Vous dites: "" sauf celle sur laquelle je veux ajouter le mode piéton qui ne veut toujours pas (NS 2).""
Toutes vos télécommandes doivent-elles activer le mode piéton ?
Si non, vous pouvez en choisir une autre et dédier la capricieuse qu'à l'ouverture totale ...

Avez-vous tripoter la fonction ADR dans cette télécommande ?
La touche 2 pourrait être "non NS" !

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 02 May 2024 11:46:51 GMT

Bonjour Gaël,

Toutes ces télécommandes sont bien compatibles pour un usage du mode piéton sur votre motorisation Evolvia.

Bonne journée,

Réponse de Gaël R.

Gaël R. — Tue, 30 Apr 2024 15:56:02 GMT

Ok merci, je vais la changer alors.

Juste pour être sûr, toutes les commandes RTS (ie: keytis 2/4, keygo, keypop) peuvent convenir pour un usage avec une motorisation Evolvia et le mode pièton ?

Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 30 Apr 2024 12:51:38 GMT

Bonjour Gaël,

Il n'existe pas d'autres procédures, c'est malheureusement un symptôme de défectuosité de votre télécommande.

Si vous tenez à cette fonctionnalité (ouverture piéton), il vous faudra remplacer la télécommande.

Bonne journée,

Réponse de Gaël R.

Gaël R. — Sat, 27 Apr 2024 16:51:22 GMT

Bonjour,

Désolé de la réponse tardive, j'ai pris un peu de temps avant d'effacer toutes les télécommandes.

C'est maintenant chose faite, j'ai tout effacé et reprogrammé les 5 télécommandes (+ tahoma). Tout fonctionne bien, sauf celle sur laquelle je veux ajouter le mode piéton qui ne veut toujours pas (NS 2). J'ai deux autres télécommandes sur lesquelles je l'ai activé sans problèmes.
J'ai recommencé l'opération une deuxième fois, même résultat.

Une idée de quoi faire ?

Cordialement,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Jan 2024 08:11:47 GMT

Bonjour Sylvain,

Je vous invite à suivre cette procédure pour reprogrammer vos télécommandes :

Bonne journée,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Jan 2024 08:10:49 GMT

Bonjour Gaël,

En effet, un effacement des télécommandes entraine l'effacement total des programmations, c'est la remise à zéro.

Elle est nécessaire pour reprogrammer correctement chaque télécommande et faire du mode piéton.

Je pense que la batterie indiquée par Richy est la batterie de secours de votre motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain B.

Sylvain B. — Thu, 18 Jan 2024 13:43:05 GMT

Bonjour, j'ai la même problématique. Les télécommandes se sont synchronisées , je n'arrive pas à programmer l'ouverture piéton. La led verte piéton sur le boîtier du portail ne s'allume jamais. Mon équipement est evolvia9 et 2 télécommandes keytis ns2 et une ns4.
Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre pour reprogrammer les 3 télécommandes. Merci, Sylvain

Réponse de Gaël R.

Gaël R. — Wed, 17 Jan 2024 12:47:43 GMT

Merci de votre réponse.

Si je comprend bien la documentation, le fait d'effacer les télécommandes va également effacer les autres réglages ...

Par batterie, vous voulez dire celle du portail (il n'y en a pas sur cette motorisation), ou la pile de la télécommande ?

Bien cordialement,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 16 Jan 2024 19:36:35 GMT

Bonjour,

Débranchez la batterie.

Aidez-vous de la notice et faites un effacement de toutes les télécommandes.

Reconnaissez au moins une télécommande et refaites la mise en service de la motorisation.

Activez le mode piéton et testez.

Ajoutez les autres télécommandes et faites le paramétrage pour chacune.